Mejía Pinedo, Davis AlbertoValdivia Ayay, Rodmel Jonathan2026-07-312026-07-312026-07-31https://repositorio.uct.edu.pe/handle/20.500.14520/14119El presente estudio, planteó como como propósito inicial examinar la relación que existe entre la gestión de calidad y productividad en una empresa minera en Cajamarca. El desarrollo metodológico de este estudio fue con un enfoque cuantitativo, con un alcance correlacional, y se aplicó un diseño no experimenta con un corte transversal; para la muestra se trabajó mediante un muestreo el cual fue censal, teniendo un total de 70 colaboradores a los cuales se les aplicó como instrumento un cuestionario el cual fue previamente validado lo cual garantizó la confiabilidad. En cuanto a los hallazgos, se evidenció una asociación alta y positiva entre las variables estudiadas y se llegó a demostrar que las dimensiones tienen de igual forma una relación positiva con la variable estudiada. Las conclusiones de este estudio muestran que el adecuado enfoque en los procesos será fundamental para que haya una buena gestión y con ello se incremente la productividad empresarial, a largo plazo el óptimo rendimiento va a favorecer en gran media a la organización.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccessGestión de CalidadProductividadServicioProcesoLiderazgoinfo:eu-repo/semantics/masterThesishttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.02