Chunga Pingo, Gaby EstherGonzález Chávez, Carlos ManuelNoel Guevara, Ronald Enrique2025-03-122025-03-122025-03-12https://hdl.handle.net/20.500.14520/8349El estudio tuvo como objetivo general, correlacionar las variables satisfacción del servicio educativo con la empleabilidad de los alumnos del programa de administración; correspondió a una investigación básica, según el alcance es descriptivo correlacional cuyo diseño es no experimental, de corte transversal no correlacional y como población a todos los alumnos del programa de administración, fue de 265 alumnos, considerando un margen de error de 5% se obtuvo una muestra de 158 alumnos; así mismo, se han utilizado como técnica de recolección de datos la encuesta y como instrumentos dos cuestionarios con confiabilidad y validez de contenido mediante juicio de experto; el primero, para medir la satisfacción del servicio educativo contiene cinco dimensiones compuesta por 31 ítems, presenta una confiabilidad de 0.7773; en el segundo caso, para la empleabilidad estuvo conformada por tres dimensiones conteniendo 14 ítems y una fiabilidad de 0.8248; en ambos cuestionarios se utilizó la escala de Likert con cinco opciones de respuesta y fueron aplicados para obtener la percepción de los participantes. El resultado del estudio evidencia una relación directa y muy significativa estadísticamente tiene una rho = 0.323 y p-valor < .001 entre las variables satisfacción del servicio educativo con la empleabilidad de los estudiantesapplication/pdfspainfo:eu-repo/semantics/restrictedAccessCalidad de la educación, servicio educativo, empleo, recursos humanosinfo:eu-repo/semantics/masterThesishttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.01