Villanueva Riccer Raquel ThreysiAbad Jiménez Letty Rosalin2025-11-272025-11-272025-11-27https://hdl.handle.net/20.500.14520/12011La investigación tiene como objetivo general determinar cómo el principio de celeridad procesal se vulnera en el programa El juez te escucha, Sullana 2024. Su metodología fue de enfoque cualitativo, tipo básico, alcance descriptivo y diseño no experimental; la técnica fue la entrevista y el instrumento la guía de entrevista. Los participantes fueron 8 justiciables que hacen uso del programa El juez te escucha, programa tu cita en los diferentes juzgados de la Corte Superior de Justicia de Sullana. Los resultados determinaron que el principio de celeridad procesal se ve vulnerado en el programa juez te escucha debido a que los usuarios no tienen conocimientos sobre sistemas digitales, falta de internet y los jueces no se conectan a las citas programadas, los factores que contribuyen a la dilación son la agenda recargada de los jueces, internet inestable y falta de computadoras para los usuarios, los usuarios tienen malas experiencias y percepciones del programa porque los jueces nunca se conectan a las citas a pesar que realizan sus reprogramaciones, es por este motivo que los usuarios recomiendan a la Corte Superior de Justicia de Sullana, que realicen seguimientos y evaluaciones periódicas a los jueces para verificar el cumplimiento del propósito del programa, además recomiendan capacitaciones especializadas, reconocimientos honoríficos y entrega de diplomas a jueces que cumplen con la meta de utilización del programa. Concluyó que el principio de celeridad procesal se ve vulnerado por el programa El juez te escucha, ya que este programa puede generar demoras innecesarias en la resolución de los casos y la falta de un manejo eficiente de los tiempos judiciales afecta directamente el derecho de las partes a obtener una justicia pronta y efectiva.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/restrictedAccessVulneraciónCeleridad procesalProgramaJuez te escuchainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.00