Cabrera Pinedo, Irvin EduardoCanchari Ramírez, Luz Karina2025-05-312025-05-312025-05-31https://hdl.handle.net/20.500.14520/9759Esta investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el marketing directo y el posicionamiento de marca en la Empresa de Transportes Tours Santa Isabel de Chumbes S.A.C. – Ayacucho. Para ello este estudio se estructuró bajo un enfoque cuantitativo, tipo básico y descriptivo-correlacional y diseño no experimental transversal. La muestra estuvo compuesta por 384 clientes, elegidos a través del muestreo probabilístico aleatorio. Se empleó la técnica de la encuesta para recolectar datos, mientras que como instrumentos se usaron el Cuestionario de Marketing Directo y el Cuestionario de Posicionamiento de Marca, ambos diseñaros para este estudio. Los resultados evidenciaron la existencia de una correlación significativa y directa entre el marketing directo y el posicionamiento de marca (p=0.000≤0.05; rho=0.829). Asimismo, se obtuvo que el 41.1% de los clientes encuestados valoraron el marketing directo de la empresa de transportes como nivel alto, del mismo modo que el 45.1% de los tales valoraron el posicionamiento de marca de la empresa de transportes como nivel alto.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccessClientes, marketing directo y posicionamiento de marcainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04