Pino Vásquez, Miluska ZulemaSegura Castillo, Emili Merlita2024-08-022024-08-022024-08-02https://hdl.handle.net/20.500.14520/6094Para la investigación se planteó como objetivo general: Determinar la relación entre las variables Marketing Digital y Fidelización de Clientes en la Empresa Transportes Julio Cesar. Metodológicamente es cuantitativo, descriptivo – correlacional, de corte transversal - no experimental; el cuestionario se utilizó como instrumento y la encuesta como técnica. Para este estudio la muestra está conformada por 60 clientes fieles según la base de datos, a quienes se les aplicó los cuestionarios con un nivel de confiabilidad, según alfa de Cronbach, 0.964 validado por expertos. Se concluyó la existencia de una relación directa y altamente significativa entre las variables antes mencionadas con un coeficiente de correlación de spearman Rho = 0.828 con nivel altamente significativa (p < 0.01).application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/restrictedAccessMarketing digital, fidelización de clientes, cliente fielinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04