Browsing by Author "Lalangui Roman, Rosa Magaly"
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La calidad de servicio y su influencia en la satisfacción del cliente de La Empresa De Software Nedley Support Sac, 2020
Chávez Rodríguez, Susan Katherine; Lalangui Roman, Rosa Magaly (Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVI, 2022)El estudio de investigación busca cuantificar el grado de impacto de la calidad de servicio respecto a la satisfacción del usuario de la organización de software Nedley Support SAC. Por lo que se desarrolló bajo una ...