Implementación de la gestión de proyectos bajo el enfoque de pmi para mejorar los procesos de monitoreo y control de la empresa de servicios generales en minería

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo implementar un sistema de gestión de proyectos bajo la metodología de PMI para mejorar el grupo de procesos de monitoreo y control en una empresa de servicios generales en minería. Para ejecutar esta investigación, se consideró una población conformada por una empresa de servicios generales en minería, la muestra está constituida por los proyectos ejecutados por la empresa, y el muestreo está conformado por el proyecto FSS-AVC-2019 instalación de sistema de detección y alarma, además se desarrolló una investigación de tipo aplicada con diseño cuantitativo Pre experimental. Para el procesamiento de la información utilizó métodos analíticos y técnicas de observación y análisis documental, con sus instrumentos, tales como las guías de observación y guía de análisis documental, asimismo se utilizó los programas Microsoft Project, Excel y Visio como herramientas para el análisis y generación de resultados. Finalmente, los resultados obtenidos arrojaron que, de acuerdo al análisis actual de la empresa, existen cuatro falencias; demora de llegada de materiales de obra, demora en la atención de requerimientos, falta de ingeniería de detalle, retrabajos. Al implementar un sistema de gestión de proyectos bajo la metodología de PMI con 10 formatos, se obtiene un mejor manejo de los proyectos, la utilidad aumentó al 96 % de lo esperado, mientras que, en los antiguos proyectos, se alcanzaba un 24 %. Además, la eficiencia obtuvo 10 % mayor a uno, mostrando un manejo exitoso en tiempos e hitos del trabajo. Por otro lado, se obtuvo una eficacia de 107 %, siendo el porcentaje mayor en 27 % de lo que lograban anteriormente los proyectos.