Sistema de control interno y desempeño laboral en oficina de gestión de servicios de salud Alto Huallaga, San Martín

Abstract

El objetivo de la presente investigación fue determinar la relación entre el sistema de control interno y el desempeño laboral en la Oficina de Gestión de Servicios de Salud Alto Huallaga, San Martin. Se empleó un enfoque metodológico cuantitativo, con un tipo de investigación aplicada, práctica o empírica, de alcance correlacional y diseño no experimental, considerando como población 59 colaboradores vinculados a los procesos de control y evaluación del desempeño de la entidad. Para la recolección de datos se empleó un cuestionario para la variable “sistema de control interno”, que comprende 19 ítems respondidos bajo una escala Likert, mientras que para la variable “desempeño laboral” se empleó un instrumento de 19 ítems, respondidos también mediante una escala Likert. Como resultados se conoció que el sistema de control interno tiene una relación significativa con el desempeño laboral en la Oficina de Gestión de Servicios de Salud Alto Huallaga, San Martin (p-valor 0,000) ˂ 0,05) y el Rho de Spearman fue de 0,672, lo que determinó que esta correlación es positiva considerable, es decir, a medida que aumenta el sistema de control interno, aumenta el desempeño laboral en la institución investigada y viceversa.