Universidad Católica de Trujillo
El Repositorio Institucional de la Universidad Católica de Trujillo ofrece una plataforma de acceso abierto y permanente a la producción académica y científica generada por su comunidad educativa.
Comunidades en DSpace
Seleccione una comunidad para explorar sus colecciones.
- Información Académica
- Producción Científica
Envíos recientes
El control interno y rentabilidad del grifo nicol carolina E.I.R.L, Huancabamba, Piura
(Universidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI, 2025-03-23) Valdiviezo Peña, Mary del Pilar; Gómez Huacacolqui, Walter Paz
El objetivo principal del presente trabajo de investigación titulado “El control interno y la rentabilidad del Grifo ‘Nicol Carolina’ E.I.R.L, Huancabamba, Piura” es analizar la conexión entre el control interno y la rentabilidad de dicho grifo, ubicado en Huancabamba, Piura. El enfoque de esta investigación fue cuantitativo, con un diseño descriptivo y correlacional, de tipo no experimental. La población estuvo compuesta por el personal del grifo, y la muestra incluyó a 25 empleados. Para la recolección de datos, se aplicó la técnica de encuesta y como instrumento se utilizó un cuestionario. Los resultados obtenidos señalaron que la alta gerencia presenta una conducta ética y está dispuesta a implementar medidas para abordar los riesgos que impactan a la empresa, además de implementar medidas para mejorar la rentabilidad. Sin embargo, se observó la falta de control y supervisión en las ventas y distribuciones diarias, así como la carencia de capacitaciones y asignación clara de funciones. En conclusión, se encontró que el control interno tiene una relación significativa con la rentabilidad del Grifo “Nicol Carolina”, con una correlación de 0,864 en el coeficiente de Spearman y una significancia de 0,006, lo que lleva al rechazo de la hipótesis nula. Se sugiere que la empresa podría mejorar su rentabilidad mediante una mejor comunicación e información, la implementación de actividades de control de forma continua, la evaluación constante de riesgos y la capacitación periódica del personal para mejorar su rendimiento en las tareas asignadas.
Gestión del standar y satisfacción del cliente de una empresa metal mecánica de naves industriales de Pasco 2023
(Universidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI, 2025-03-23) Gomez Vasquez, Jhon Robinson; Mejía Pinedo, Davis Alberto
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión del estándar y la satisfacción del cliente en una empresa metalmecánica de naves industriales de Pasco en 2023, siendo así que el estudio aborda la importancia de la gestión del standar de servicio y la satisfacción del cliente en el contexto competitivo actual, especialmente en el sector metalmecánico. En su metodología se empleó un enfoque cuantitativo con diseño descriptivo correlacional. Se aplicaron encuestas a 100 clientes, evaluando dimensiones como fiabilidad, seguridad, capacidad de respuesta, empatía y tangibilidad. En cuanto a los resultados, se identificó una correlación positiva fuerte entre la gestión del standar y la satisfacción del cliente (rs=0.816, p<0.001). Las dimensiones de seguridad (rs=0.921) y sensibilidad (rs=0.910) mostraron las correlaciones más altas con la satisfacción. Los resultados superan las correlaciones típicamente reportadas en estudios similares, sugiriendo la crucial importancia de la gestión del standar en este contexto específico. Sin embargo, se observaron algunas discrepancias entre las calificaciones de dimensiones individuales y la satisfacción general. Como conclusión se puede decir que la gestión del standar de servicio tiene un impacto significativo en la satisfacción del cliente en la empresa estudiada. Se recomienda enfocarse en mejorar las dimensiones de sensibilidad y seguridad para aumentar la satisfacción del cliente.
Cultura organizacional y desempeño laboral docente en una institución educativa del distrito El Porvenir 2023
(Universidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI, 2025-03-23) Liza Nuñuvero, Magda Natali; Paredes López, Flor Ángel; Yllescas Rodríguez, Patricia Maribel
La investigación actual, titulada Cultura organizacional y desempeño laboral docente en una institución educativa del distrito El Porvenir 2023, se centró en establecer la relación entre la cultura organizacional y el desempeño laboral de los docentes en la I.E. 80823 El Indoamericano. La hipótesis general formula fue, existe relación significativa entre cultura organizacional y Desempeño Laboral docente en la Institución Educativa 80823 El Indoamericano - El Porvenir, Trujillo 2023. La metodología adoptada fue cuantitativa con un diseño correlacional. Dado el tamaño reducido de la población, se trabajó con un total de 81 participantes. Se utilizó la técnica de la encuesta y dos cuestionarios con preguntas en escala Likert. Los resultados revelaron una relación altamente significativa entre la cultura organizacional y el desempeño laboral docente, con un coeficiente de correlación rho de 0.503** y un valor p de 0.000. Esto indica que existe una relación directa y significativa entre las variables estudiadas, sugiriendo que un mayor nivel de cultura organizacional se asocia con un mejor desempeño laboral docente. Al personal de la UGEL, se sugiere promover capacitaciones sobre cultura organizacional relacionada con el desempeño laboral docente, para fortalecer esta relación en los centros educativos.
Competencias digitales y desarrollo profesional en docentes de la institución educativa 81608 San José La Esperanza 2024
(Universidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI, 2025-03-23) Espinoza Pareja, Patricia; Ortiz Terán, Ysabel Milagros; Yllescas Rodríguez, Patricia Maribel
La presente investigación se abordó en una institución educativa bajo la problemática de que muchos de los docentes carecen de las habilidades y conocimientos necesarios para aprovechar plenamente dichas herramientas en el proceso de enseñanza-aprendizaje y que limitan su desarrollo profesional. En ese sentido,se planteó como objetivo principal determinar la relación entre las competencias digitales y el desarrollo profesional en docentes de la I.E. 81608 San José, La Esperanza – 2024. Para ello, se empleó un diseño metodológico no experimental – transversal, de nivel correlacional, bajo un enfoque cuantitativo y de naturaleza básica. La población en este estudio estuvo compuesta por los 68 docentes de la institución, de los cuales se seleccionó como muestra únicamente a docentes del nivel secundaria, representado por 35 de ellos, mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia. Se utilizó la técnica de la encuesta mediante el uso de dos instrumentos específicos, cada uno destinado a medir una de las variables de estudio. Se encontró que un 37,1% de los docentes presentan un nivel promedio de competencias digitales, y un 34% presentó niveles promedios de desarrollo profesional. En conclusión, el desarrollo profesional de los docentes está intrínsecamente relacionado a su competencia en habilidades digitales (sig.: ,000; r: ,580), por lo que, al mejorar estas competencias a través de formación adecuada y continua, los docentes pueden contar con mayor desarrollo profesional que les ayude a enfrentar con éxito los desafíos del entorno educativo moderno y satisfacer las demandas de sus estudiantes en un mundo cada vez más digitalizado.
Trabajo cooperativo para capacidades recreativas en estudiantes del instituto educación superior pedagógico público Octavio Matta contreras provincia Cutervo Cajamarca 2024
(Universidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI, 2025-03-23) Lozada Lozano, Rosario del Milagro; Mamani Jacinto, Ruthy; Rujel Rubio, Catherine Fiorella
La tesis formó una investigación básica, como objetivo fue: determinar el grado de relación que se presenta entre el trabajo cooperativo y capacidades recreativas en los estudiantes de educación superior I.E.S.P.P. “Octavio Matta Contreras”, de la Provincia Cutervo, Cajamarca 2024. Con una muestra de 30 estudiantes en educación superior I.E.S.P.P. Se tuvo como método general el método científico y como método especifico el descriptivo, con un diseño no experimental; teniendo como variables el trabajo cooperativo y capacidades recreativas; utilizando como técnica el cuestionario de trabajo cooperativo y capacidades recreativa, cuyos resultados fueron analizados estadísticamente mediante, la prueba de Shapiro-Wilk este caso, se obtiene un valor de p de 0,05 después de aplicar la una muestra de 30 datos. Esto indica que la hipótesis de que los datos tienen una distribución normal al nivel de significancia común de 0.05 no puede ser rechazada. Los resultados de una prueba t de muestras emparejadas para comparar las puntuaciones de "capacidades recreativas" antes (pretest) y después (postest) donde la muestra influye significativamente el trabajo cooperativo en los estudiantes. En conclusión, el trabajo cooperativo influye significativamente en los estudiantes, mejorando su capacidad recreativa. Esto sugiere que el trabajo cooperativo es una técnica efectiva para fomentar el desarrollo de habilidades recreativas en los estudiantes.