Impacto de Facebook en la construcción de la imagen institucional de una universidad privada deTtrujillo-2018 para obtener el título profesional de licenciado en Ciencias de la Comunicación
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Fecha
2019
Título de la revista
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Editor
Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVI
Resumen
El presente trabajo de investigación titulado, “Impacto de Facebook en la construcción de
la imagen institucional de una Universidad Privada de Trujillo – 2018” busca dar a
conocer el nivel de percepción sobre el impacto de la pagina de Facebook de la
Universidad mencionada para generar y construir una imagen institucional. Inicialmente
se utilizaron encuestas estructuradas por catorce preguntas y una última mediante
reacciones, las mismas que se utilizan en la red social, Facebook. Todo esto como parte
de la respuesta generada por cada alumno (358) a quien se le repartió dicha herramienta
recolectora de información.
Para la recolección de datos se utilizó un cuestionario previamente validado, donde se
tabuló las diferentes preguntas dividas en las cuatro dimensiones que establecimos en esta
tesis, las cuales son: Difusión de Información, Popularidad Web, Interactividad y Nivel
de Credibilidad.
Posteriormente, se analizó la situación actual de la percepción de los alumnos hacia la
pagina de la UCT, teniendo como resultado el nivel regular de este. Asi mismo, se planteó
ciertas hipótesis, que, con el desarrollo de este aporte científico, desvelamos que no
concordaban con lo establecido. Luego, la información obtenida de las encuestas
aplicadas se analizó e interpretaron los datos, según cada dimensión.
Además , se demostró que los alumnos de la universidad católica de Trujillo “Benedicto
XVI” determinan que la pagina de la UCT cuenta con un nivel regular en la difusión de
información. Así mismos mediante nuestra segunda dimensión, determinamos que los
alumnos visitan regularmente la pagina de la UCT, quien no cuenta con una buena
interacción con los alumnos.
Finalmente, los alumnos de la UCT consideran que la pagina de Facebook de dicha
institución, cuenta con un nivel regular en la credibilidad de sus contenidos.
Descripción
Palabras clave
Marketing, Imagen Institucional