Implementación de un sistema de gestión médica y de servicios en la clínica veterinaria “Tumbes” de programa de estudios de ingeniería de sistemas. La ciudad de Tumbes. 2021
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Fecha
2022
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Editor
Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVI
Resumen
La presente investigación se llevó a cabo como
herramienta de desarrollo para mejorar necesidades de la clínica
veterinatia “Tumbes”, La falta de una automatización en la gestión
hospitalaria, genera retrasos y descoordinación en el proceso de
atención de pacientes, las personas que laboran en la clínica
veterinaria no poseen datos exactos y reales de todos los procesos de
la empresa, vivimos en un mundo donde la información fluye por la
web, no contando con un mecanismo para enlazar al cliente. Las
actividades manuales de gestión crean contratiempos y no se tiene
reportes actualizados.
En la actualidad la clinica veterina “Tumbes” no posee
un S.I que gestiones los servicios y las citas médicas que brindan. El
estudio tiene como principal objetivo implementar un sistema de
gestiones médicas y de servicios en la clínica. La presente
investigación es de tipo cuantitativa, con nivel descriptivo y un
diseño no experimental transversal de una sola casilla. La población
de la clínica es de 5 trabajadores fijos y alternos quienes fueron
tomados como muestra. Para la recolección de información se aplicó
encuestas llegando a la conclusión que la clínica veterinaria
“Tumbes” necesita adquirir la implementación del sistema por lo
contrario no mejorará la situación en la que actualmente se encuentra.
La exploración y procesamiento de datos se han realizado en la hoja
electrónica de cálculo office Excel para obtener gráficos y cuadros
vii
estadísticos que colaboraron a sistematizar datos, además esta
información se usó para aplicación de la metodología RUP y el
desarrollo del S.I. Por lo previamente dicho se alcanzó a la conclusión
que la utilización del S.I tendrá una buena aceptación por parte de
los trabajadores, aunque no todos los trabajadores saben lo que es un
sistema informático, con la implementación habrá capacitación a los
trabajadores para que hagan un buen uso de ello.
Descripción
Palabras clave
Tecnología, Tecnología de la información