Implementación de un sistema web de gestión de consultas para los beneficiarios de la clínica veterinaria Natural en la Ciudad del Callao
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Fecha
2022
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Editor
Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVI
Resumen
La siguiente investigación utilizo un diseño pre experimenta, tipo
cuantitativo y corte transversal, con la línea de investigación Ingeniería de
software, para mejorar la calidad de los servicios, el cual determino la
Implementación de un sistema web para la clínica veterinaria Natural en la
ciudad del Callao. Teniendo una población de los clientes de la clínica
veterinaria natural, con la condición de que tengan 18 años o más y usando
el instrumento la observación directa y los registros de la clínica veterinaria
para realizar las pruebas correspondientes pre y post experimentales.
Abarcando como variable de estudio el sistema web de gestión de consultas.
Teniendo como objetivo de la investigación Implementar un sistema web de
gestión de consultas para los beneficiarios de la clínica veterinaria Natural
en la ciudad del callao, teniendo como resultados, se vio una disminución
del tiempo de los clientes en las consultas veterinarias en un 25% y un
aumento del 50% de clientes diarios, así como una mejora en las ganancias
diarias de la clínica veterinaria, gracias a la promoción de medios digitales
del sistema web. Procesándose a través de diferentes softwares como SPSS
y Excel
Descripción
Palabras clave
Tecnología, Tecnología de la información