Burnout y satisfacción laboral en los trabajadores de una empresa privada de transportes de Lima, 2021

Abstract

El presente trabajo de investigación se realizó con el objetivo de determinar si existe relación entre las dimensiones burnout y la satisfacción laboral en los trabajadores de una empresa de transportes de Lima, 2021. Este estudio fue de tipo descriptivo correlacional, la población estuvo conformada por 63 trabajadores, por lo que no se consideró criterios dado que se trabajó con la totalidad del personal. Para la recolección de datos se usó la Escala de Burnout de Maslach y la Escala de Satisfacción laboral SL para su posterior procesamiento a través de los programas Microsoft Excel y SPSS v.26. En el análisis de datos se utilizó estadística de tipo descriptiva. En los resultados del estudio se observa un coeficiente rho de Spearman de -0.365 (CE), -0.251 (DP) y 0.159 (RP) respectivamente y una significancia de p=0.05; por lo tanto, se acepta la hipótesis nula (H1) y se rechaza la hipótesis alterna (H0). Se concluye que no existe relación inversa significativa entre las dimensiones de burnout y la satisfacción laboral en una empresa de transportes de Lima, 2021.