Capacitación laboral en las micro y pequeñas empresas: caso hotel mi casa en el distrito de Ayacucho, 2019

Abstract

En el presente proyecto de investigación denominado CAPACITACIÓN LABORAL EN LAS MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS: CASO HOTEL MI CASA EN EL DISTRITO DE AYACUCHO, 2019. la presente investigación proviene de las líneas que han sido asignadas por la Escuela Profesional de Administración y comprenden el campo disciplinar promoción de las micro y pequeñas empresas, tiene como objetivo general: Describir las características de la capacitación laboral en las micro y pequeñas empresas: caso hotel mi casa en el distrito de Ayacucho, 2019, y su enunciado de investigación: ¿Cuáles son las características de Capacitación laboral en las micro y pequeñas empresas: caso hotel mi casa en el distrito de Ayacucho, 2019? Utilizando como metodología el tipo de investigación descriptivo, nivel cuantitativo y diseño no experimental, y mediante la utilización de la encuesta y cuestionario como instrumentos de recolección de datos para una población de 8 trabajadores de las micro y pequeñas empresas dedicadas al rubro hospedajes, se concluyó que una de las características de capacitación, se considera que los propietarios escuchan a sus trabajadores, además concluyo que los empleados buscan identificar el lado bueno de cada situación aun cuando muy negativa.