La gestión administrativa y su influencia en la calidad del servicio educativo de los docentes de una Institución Educativa De Virú-2020

Abstract

Esta investigación tiene el propósito de determinar la relación entre la gestión administrativa con la calidad del servicio educativo de los docentes de una institución educativa en Virú, 2020; estableciendo así la incidencia de la gestión administrativa en la calidad del servicio educativo. El tipo de investigación es aplicada, correlacional, cuantitativa, transversal y orientada al descubrimiento; el diseño es correlacional; donde la población fue de 109 docentes y la muestra fue de 41 docentes determinada por conveniencia. Utilizando la encuesta como técnica y el cuestionario como instrumento, determinando su validez de contenido mediante juicio de expertos y su confiabilidad mediante Alfa de Cronbach en ambos instrumentos. Los procedimientos fueron proporcionados por la estadística, elaborando tablas, gráficos y la aplicación de la prueba de hipótesis. Como resultados se obtuvo que en Gestión administrativa existe un nivel regular de 43.9% y el 36.6% de ellos tienen en calidad del servicio educativa un nivel bueno; asimismo se encontró una relación positiva significativa entre la gestión administrativa y la calidad del servicio educativo (p <0.05). Se concluyó que existe una relación positiva significativa entre la gestión administrativa y servicio de calidad educativa de los docentes de una I.E. en Virú, 2020.