Universidad Católica de Trujillo
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Recent Submissions
Relación entre el Marketing Digital y el Posicionamiento de la Cevichería Carajito Picante, Trujillo 2025
(Universidad Catolica de Trujillo - Benedicto XVI, 2026-03-20) Reyes Aguilar, Flor de Fatima; Ramírez Arrascue, Catherine Ivette
La finalidad del presente estudio es determinar la relación entre el marketing digital y el posicionamiento de la Cevichería Carajito Picante, Trujillo 2025. Esta investigación tuvo un enfoque cuantitativo, de tipología aplicada, de diseño no experimental, descriptivo correlacional y de corte transversal. La muestra consistió de 40 comensales mayores de 18 años que frecuentan la Cevichería Carajito Picante y que fue extraído de la base de datos de la empresa. En la recolección de datos se usó dos cuestionarios, uno para la variable marketing digital conformado de 21 Ítems y otro para la variable posicionamiento conformado por 24 Ítems, ambos instrumentos elaborados según la escala de Likert y fueron validados por tres especialistas en la materia. El análisis estadístico según la prueba de correlación de Rho de Spearman indica un Rho= .735** y Sig=0,000, con lo cual, se puede afirmar con un 99% de fiabilidad de resultados, de que ambas variables se mueven en una misma dirección, es decir, a medida que mejoré el marketing digital mejorara el posicionamiento; concluyendo así, de que existe relación directa e intensa entre el las variables. Además, se determinó que tanto el marketing digital como el posicionamiento se encuentran en un nivel medio.
Estrategias de Marketing Digital y Fidelización de Clientes en la Fundación de Liderazgo y Desarrollo Integral S.A.C., Trujillo, 2025
(Universidad Catolica de Trujillo - Benedicto XVI, 2026-03-20) Avalos Graos, Melisa Analy; Noriega Chinchayhuara, Jhamil Amador; Palma Elorreaga, Selene Celeste
La investigación titulada Estrategias de Marketing Digital y Fidelización de Clientes de la Fundación de Liderazgo y Desarrollo Integral S.A.C., 2025 Trujillo" tuvo como objetivo establecer la relación entre las estrategias de marketing digital y la fidelización de clientes en la FLDI S.A.C., TRUJILLO, 2025. La investigación fue básica y cuantitativa, utilizando un método descriptivo-correlacional, diseño no experimental y transversal. La población incluyó a 200 clientes, y la muestra a 132 clientes. Se utilizó como técnica la encuesta mediante un cuestionario como instrumento. Los datos recopilados fueron analizados utilizando Excel y el software SPSS V31. Los resultados revelaron una conexión estadísticamente positiva entre las estrategias de marketing digital y la fidelización de clientes en la FLDI, con una significancia de 0.001 y correlación de 0.884. Estos hallazgos respaldan la aceptación de la hipótesis del estudio, evidenciando una correlación sólida entre ambas variables. En conclusión, el empleo eficaz de estrategias de marketing digital no solo es crucial para aumentar la visibilidad y alcance de la empresa, sino que también influye directamente en la retención de los usuarios, fortaleciendo su compromiso y promoviendo la fidelización.
Influencia de la Gestión del Talento Humano en el Desempeño del Personal de dona Servicios y Transportes Eirl, Arequipa - 2025
(Universidad Catolica de Trujillo - Benedicto XVI, 2026-03-20) Delgado Cardeña, Andrea; Azabache Aguilera, María del Carmen.
El presente estudio se propuso como finalidad principal reconocer la influencia de la gestión del talento humano en el desempeño del personal de Dona Servicios y Transportes EIRL, Arequipa – 2025; igualmente, estuvo orientado en examinar cómo las diferentes prácticas del talento humano inciden en el nivel del rendimiento del empleado. En ese sentido, se requirió la aplicación de un método de tipo cuantitativo, explicativo y sin ejecución de experimento – transversal, en cuanto al grupo poblacional estuvo conformado por la totalidad de colaboradores, de la cual se extrajo un conjunto muestral de 92 colaboradores, quienes fueron los que asumieron la respuesta de los formularios proporcionados en función de los constructos evaluados. Conforme a los descubrimientos se obtuvo un índice principal entre variables de p=0.000 y un R2 ajustado que explico una incidencia positiva del 65.8%; además, ambas variables se encontraron en un rango medio con 36.96% y 39.13%; mientras que, los componentes: selección, capacitación, evaluación del rendimiento y compensaciones influyen en 56%, 64.4%, 69.8% y 5.5% en la segunda variable. Coligiendo que, una correcta planeación y desarrollo de los procesos del recurso humano aportan de forma representativa a la mejora del rendimiento de los empleados enfatizando que la implementación organizada y coherente de las acciones centradas en el desarrollo, evaluación y motivación de los empleados es imprescindible para la optimización de la eficiencia en el contexto laboral.
Gestión del Talento Humano y Clima Laboral en la Empresa Llama Gas S.A. 2025
(Universidad Catolica de Trujillo - Benedicto XVI, 2026-03-20) Huamanchumo Barrientos, Diego Fernando; Azabache Aguilera, María del Carmen
La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre la gestión del talento humano y el clima laboral en la empresa Llama Gas S.A. 2025. El estudio se desarrolló fue cuantitativo, de tipo básico, nivel correlacional, diseño no experimental y corte transversal. La población estuvo conformada por 48 colaboradores de la empresa, considerándose una muestra censal. Para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta, aplicándose dos cuestionarios estructurados con escala Likert, uno para cada variable de estudio. Ambos instrumentos fueron validados mediante juicio de expertos, garantizando la pertinencia de los ítems. Los resultados descriptivos evidenciaron que la gestión del talento humano se ubicó predominantemente en un nivel regular (45,8%), mientras que el clima laboral también presentó mayoritariamente un nivel regular (45,8%), lo que refleja oportunidades de mejora organizacional. En cuanto al análisis inferencial, se determinó la existencia de una relación positiva, directa y significativa entre la gestión del talento humano y el clima laboral, obteniéndose un coeficiente de correlación de Rho = 0.773**, con un nivel de significancia de 0.000 (< 0.01), lo que permitió aceptar la hipótesis de investigación. Los hallazgos evidencian que una adecuada gestión del talento humano, orientada al fortalecimiento de conocimientos, habilidades, motivación y actitudes, contribuye significativamente a generar un clima laboral favorable. Por lo cual, se recomienda a la empresa implementar estrategias sostenidas de gestión del talento humano orientadas al desarrollo profesional y bienestar del personal.
Marketing Estratégico y Gestión de Ventas en la Empresa Automotores Trujillo Eirl – Trujillo 2024
(Universidad Catolica de Trujillo - Benedicto XVI, 2026-03-20) Panduro Rios, Enny Perlita; Ramírez Arrascue, Catherine Ivette
El presente trabajo de investigación fue realizado en la Empresa Automotores Trujillo EIRL de Trujillo. El objetivo fue determinar la relación entre el marketing estratégico y la gestión de ventas. El estudio fue de diseño no experimental, descriptivocorrelacional y transversal. Siendo la población de 250 clientes y muestra de 153 clientes; se les aplicó una encuesta a través de dos cuestionarios de 24 ítems para variable Marketing Estratégico y 25 ítems en Gestión de Ventas, todas ellas con respuestas tipo Escala de Likert y validadas. Determinándose la presencia de relación significativa con un Rho de Spearman positivo de 0.831 y nivel de significancia p=0,001 <0,05 entre las variables. Para las dimensiones, la relación precio (r = 0,912 y p = 0.000), la dimensión promoción (r = 0,889 y p = 0.000) y la dimensión distribución (r = 864 y p = 000) y la gestión de ventas, presentaron resultados positivos y significativos. Concluyendo que se aceptó la hipótesis alterna, expresando firmemente que existe presencia de relación entre las variables estudiadas.