Browsing by Author "Avalos Graos, Melisa Analy"

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    Estrategias de Marketing Digital y Fidelización de Clientes en la Fundación de Liderazgo y Desarrollo Integral S.A.C., Trujillo, 2025
    (Universidad Catolica de Trujillo - Benedicto XVI, 2026-03-20) Avalos Graos, Melisa Analy; Noriega Chinchayhuara, Jhamil Amador; Palma Elorreaga, Selene Celeste
    La investigación titulada Estrategias de Marketing Digital y Fidelización de Clientes de la Fundación de Liderazgo y Desarrollo Integral S.A.C., 2025 Trujillo" tuvo como objetivo establecer la relación entre las estrategias de marketing digital y la fidelización de clientes en la FLDI S.A.C., TRUJILLO, 2025. La investigación fue básica y cuantitativa, utilizando un método descriptivo-correlacional, diseño no experimental y transversal. La población incluyó a 200 clientes, y la muestra a 132 clientes. Se utilizó como técnica la encuesta mediante un cuestionario como instrumento. Los datos recopilados fueron analizados utilizando Excel y el software SPSS V31. Los resultados revelaron una conexión estadísticamente positiva entre las estrategias de marketing digital y la fidelización de clientes en la FLDI, con una significancia de 0.001 y correlación de 0.884. Estos hallazgos respaldan la aceptación de la hipótesis del estudio, evidenciando una correlación sólida entre ambas variables. En conclusión, el empleo eficaz de estrategias de marketing digital no solo es crucial para aumentar la visibilidad y alcance de la empresa, sino que también influye directamente en la retención de los usuarios, fortaleciendo su compromiso y promoviendo la fidelización.