Browsing by Author "Campos Zavaleta, Karla Julisa"

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    Comunicación interna y el clima organizacional en los colaboradores de una empresa de servicios de estética Trujillo 2024
    (Universidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI, 2025-04-02) Campos Zavaleta, Karla Julisa; Chávez Gonzales, Elmer; Aguinaga Doig, Silvia Georgina
    La presente investigación tuvo por objetivo, determinar qué relación existe entre la comunicación interna y el clima organizacional en los colaboradores de una empresa de servicios de estética Trujillo 2024. Para ello, se llevó a cabo una metodología de tipo básica, de diseño no experimental y de corte transversal, de alcance correlacional, con una población conformada por un total de 30 colaboradores de la empresa de estética, quienes participaron en la encuesta como técnica de recolección de datos con el soporte del cuestionario como instrumento y para alcance de los objetivos. Se procesaron correlaciones, además de tablas de frecuencia con el propósito de haber identificado el comportamiento de las variables. Una vez procesado los datos descriptivos, se identificó que la comunicación interna fue de nivel bueno con él 67%, de nivel regular con él 30% y de nivel malo con él 3%; en tanto el clima organizacional fue de nivel bueno con él 53%, de nivel regular con él 30%. En cuanto a los datos inferenciales, en la verificación de la hipótesis general se identificó una relación significativa, positiva y considerable con un resultado de 0,831**. Este resultado respalda la noción de que una comunicación interna eficiente llega a mejorar el clima organizacional de las empresas. De esta manera se concluyó que, existe relación positiva y considerable entre la comunicación interna y el clima organizacional en los colaboradores de una empresa de servicios de estética Trujillo 2024.