Gestión de calidad y mejora de los procesos de ejecución en una Empresa Constructora En Lima 2024
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Date
2026-06-28
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Publisher
Universidad Catolica de Trujillo - Benedicto XVI
Abstract
Este análisis se realizó con el objetivo de evaluar de qué manera la administración de calidad afecta los procesos constructivos en una compañía de Lima 2024. En nuestra investigación se utilizó un enfoque cuantitativo fundamental, de nivel correlacional, con un diseño no experimental a un nivel explicativo enfocado en examinar cómo la gestión de calidad afecta la eficiencia de la empresa. La población estuvo comprendida por 30 colaboradores, de los cuales se escogieron 28 obtenidos mediante la realización de cálculos. La información obtenida se basó mediante encuestas realizadas a los 28 trabajadores, dicha encuesta se realizó utilizando dos cuestionarios estructurados y diseñados para medir las variables de gestión de calidad y procesos de ejecución. Para la gestión de calidad se obtuvo una confiabilidad de α = 0.836 y para los procesos de ejecución α = 0.825, los resultados obtenidos reflejan que, el 18% de los encuestados considera que la empresa tiene una gestión de calidad adecuada, mientras que, solo el 21% manifiesta que los procesos de ejecución se llevan a cabo de manera correcta. Estos resultados reflejan que la empresa tiene severas debilidades en su gestión de calidad obstaculizando su eficiencia, efectividad y competitividad en el mercado. Asimismo, los resultados permiten inferir que la ausencia de un enfoque sistemático de gestión de la calidad puede generar inconsistencias en la ejecución de los proyectos, incremento de riesgos operativos y posibles impactos negativos en la sostenibilidad empresarial. En este contexto, se hace evidente la necesidad de fortalecer políticas institucionales orientadas a La evolución constante, la normalización de procedimientos y el crecimiento de competencias técnicas, a fin de optimizar el desempeño organizacional y asegurar la calidad en la ejecución de los proyectos.
Description
Keywords
Gestión De Calidad, Procesos De Ejecución, Empresa Constructora, Colaboradores, Población Y Muestra.