La Relación entre la motivación y el desempeño laboral en los trabajadores de una Empresa De Transportes Y Multiservicios, Provincia- Ayacucho, 2025

Abstract

La tesis, tuvo como objetivo principal la cual es determinar la relación que existe entre la motivación y el desempeño laboral en los trabajadores de una Empresa de Transportes y Multiservicios, Provincia- Ayacucho, 2025. La investiga se realizó con la metodología de enfoque cuantitativo, tipo básico, el diseño es no experimental y según la profundidad es correlacional. El instrumento de recolección de datos fue el cuestionario de encuesta, fueron preguntas cerradas en escala de Likert la cual se tuvo que aplicar a 25 trabajadores de una empresa de transporte y multiservicios. El cuestionario de motivación (M) y desempeño laboral (DL), ambas de 12 ítems y 3 dimensiones cada una, los cuales fueron validados por 3 especialistas y habiendo una confiabilidad aprobada con un coeficiente de Cronbach superior a ,700. Los resultados evidenciaron que no existe una relación significativa directa entre la motivación y el desempeño laboral en los trabajadores de una empresa de transporte y multiservicios (r = -,031; p = ,884). Del mismo modo, se rechazó la hipótesis general de la investigación, lo que se recomiende es que refuercen el compromiso laboral y la importancia de prestar servicio para la satisfacción de los usuarios y trabajadores, no desmotivarse por las remuneraciones y tener una comunicación asertiva.