Gestión de calidad en el proceso productivo en micro y pequeñas empresas, rubro calzado de dama, El Porvenir, Trujillo, 2019.

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dc.contributor.advisorLázaro Velásquez, José Francisco
dc.contributor.authorPolo Gamboa, Amado Julio
dc.date.accessioned2022-02-22T21:40:39Z
dc.date.available2022-02-22T21:40:39Z
dc.date.issued2021
dc.description.abstractLa presente tesis que permitirá optar el título profesional de Administrador, tuvo como objetivo: “El determinar las características de la gestión de calidad en el proceso productivo y propuesta de mejora en las micro y pequeñas empresas del rubro calzado de dama en el Porvenir central, 2019”. La metodología que se implementó es de diseño no experimental, descriptivo y transversal. Integrada por una población y muestra de 37 Micro y pequeñas empresas de calzado del Distrito del Porvenir , Provincia de Trujillo, Departamento de la Libertad, , así mismo , en ésta tesis se aplicó un cuestionario integrado por 26 interrogantes y se utilizó la encuesta para obtener información relevante de la variables de estudio, obteniéndose como resultados que en su mayoría relativa (68%) de las MYPES han establecido un Sistema de Gestión de calidad y que los propietarios y administradores del sector no conocen herramientas modernas de gestión (86%) , se ha identificado al aprendizaje lento (41%) como la principal dificultad que se tiene para la implementar un sistema efectivo de gestión de calidad, es la observación (78%) quien se constituye como la principal herramienta de los microempresarios para medir el desempeño de los colaboradores y el 54 % de las MYPES a veces capacita en temas productivos y administrativos a sus colaboradores. Finalmente se concluye que el 68% Mypes del rubro están totalmente de acuerdo en cuanto a que se están debidamente determinados los procesos productivos requeridos para la ejecución de un Sistema de calidades_ES
dc.description.uriTesises_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.uct.edu.pe/handle/123456789/1672
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Catolica de Trujillo Benedicto XVIes_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccesses_ES
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es_ES
dc.sourceUniversidad Catolica de Trujillo Benedicto XVIes_ES
dc.sourcerepositorio institucional-UCTes_ES
dc.subjectCalidades_ES
dc.subjectcalzadoes_ES
dc.subjectgestiónes_ES
dc.subjectMypeses_ES
dc.subjectproceso productivoes_ES
dc.subject.ocdeEconomía, y negocioses_ES
dc.titleGestión de calidad en el proceso productivo en micro y pequeñas empresas, rubro calzado de dama, El Porvenir, Trujillo, 2019.es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
thesis.degree.disciplineAdministraciónes_ES
thesis.degree.grantorUniversidad Catolica de Trujillo Benedicto XVI.Facultad de Ciencias Administrativas y Económicases_ES
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_ES
thesis.degree.nameLicenciado en Administraciónes_ES
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