Gobierno Digital en la Participación Ciudadana de Trámites Electrónicos en Latinoamérica

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dc.contributor.advisorPalma Elorreaga, Selene Celeste
dc.contributor.authorVega Evangelista, Zonia Roxana
dc.date.accessioned2026-03-30T16:20:25Z
dc.date.available2026-03-30T16:20:25Z
dc.date.issued2026-03-30
dc.description.abstractLa presente investigación se desarrolló con el objetivo central de examinar cómo influye la transformación digital del gobierno en los procesos de participación ciudadana vinculados a los trámites electrónicos dentro del contexto latinoamericano, a través de una búsqueda sistematizada de estudios publicados en un periodo de tiempo que comprende el año 2020 hasta el año 2025. Este análisis se sustentó en un enfoque cualitativo, de tipo básico y carácter bibliográfico, empleando como técnica de recolección de información la ficha de análisis literario. Los hallazgos más relevantes evidenciaron que la digitalización de los gobiernos promueve el fortalecimiento de la calidad en la provisión de servicios públicos, el empoderamiento ciudadano mediante el acceso a la información, la optimización de las relaciones con el sector empresarial y la mejora continua de la gestión pública, además, en lo referente a la participación ciudadana, se identificaron aportes significativos asociados al acceso equitativo a conocimientos, al incremento del apoyo y legitimidad social, así como al fortalecimiento de la transparencia y rendición de cuentas en la administración pública. Finalmente, se concluye que la adopción de plataformas y políticas de gobierno digital ejerció una influencia favorable y notoria sobre la participación ciudadana en los trámites electrónicos de Latinoamérica, en este sentido, diversas investigaciones coincidieron en que la consolidación del gobierno digital representa un mecanismo eficaz para ampliar la inclusión tecnológica y social a través del trabajo colaborativo entre Estado y ciudadanía, consolidando así un entorno más participativo, eficiente e inclusivo.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14520/12793
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Catolica de Trujillo - Benedicto XVI
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccess
dc.rights.uri-
dc.subjectGobierno
dc.subjectGestión
dc.subjectModernización
dc.subjectParticipación Comunitaria
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
dc.titleGobierno Digital en la Participación Ciudadana de Trámites Electrónicos en Latinoamérica
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
renati.advisor.dni70010617
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-2579-7074
renati.author.dni41268392
renati.discipline41701121
renati.jurorVega Polo, Silvia Ana Victoria
renati.jurorRamírez Arrascue, Catherine Ivette
renati.jurorPalma Elorreaga, Selene Celeste
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloSegundaEspecialidad
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoAcademico
thesis.degree.disciplineSegunda Especialidad en Gestión Pública y Gobernabilidad
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI. Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas
thesis.degree.nameSegunda Especialidad en Gestión Pública y Gobernabilidad
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