OPTIMIZACIÓN DE RUTAS DE TRANSPORTE PARA INCREMENTAR LA RENTABILIDAD DE LA EMPRESA TRANSPORTES Y SERVICIOS GENERALES JOSELITO S.A.C.- TRUJILLO, 2019
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Fecha
2021
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Editor
Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVI
Resumen
La presente investigación tiene como objetivo general incrementar la rentabilidad de la
empresa de Transportes y Servicios Generales Joselito SAC; mediante la utilización de
herramientas, técnicas y metodologías propuestas para el área de Operaciones. Al realizar el
diagnóstico del área mencionada se encontraron deficiencias en las operaciones del servicio
tales como, la inadecuada distribución de la entrega y recojo de mercancías, la falta de
coordinación comercial con los clientes, la falta de tiempo para cubrir con todos los servicios,
una incorrecta planificación de la carga y descarga, una falta de capacitación al personal
operativo y un déficit del control de stock de combustible. Para dar solución a esta
problemática se aplicó la metodología de investigación de operaciones mediante la utilización
de las técnicas de programación lineal y problema del agente viajero; de tal manera de ejercer
una minimización de los kilómetros de las rutas principales de transporte que ocasionan un
mayor impacto para la empresa y generar un mejor desempeño en los servicios; logrando de
esta manera una reducción del gasto directo de los despachos mensuales en S/. 59,311, una
disminución de los costos operacionales para las rutas de transporte de industria en S/.
8,287.30 y para agroindustria en S/. 7,366.49; debido a la reducción de los km recorridos del
17.74% en el sector industria y del 2.33% para el sector agroindustria; así mismo incrementar
los pedidos de los despachos de los sectores mencionados de 5% y 3% respectivamente.
Descripción
Palabras clave
Transporte y servicios, Condiciones de trabajo