Marketing digital y posicionamiento de la juguería Entreëfrutas Trujillo 2024
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Date
2025-03-07
Authors
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Publisher
Universidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI
Abstract
El presente estudio tuvo como objetivo principal determinar la relación entre el marketing digital y el posicionamiento de la Juguería EntreëFrutas, ubicada en Trujillo, Perú, durante el año 2024. La investigación fue de tipo básica, con un enfoque cuantitativo, diseño no experimental-correlacional y de corte transversal. La población estuvo constituida por 250 clientes de la Juguería, seleccionándose una muestra censal de 45 clientes habituales. Los datos fueron recolectados mediante cuestionarios estructurados en escala Likert, validados por juicio de expertos y con altos índices de confiabilidad (Alfa de Cronbach de 0.974 para marketing digital y 0.975 para posicionamiento). El análisis estadístico descriptivo mostró que los clientes percibieron el marketing digital y el posicionamiento en un nivel regular, con un 53.3% y 51.1% respectivamente. En el análisis inferencial, se determinó que existe una relación directa y muy intensa entre el marketing digital y el posicionamiento, con un coeficiente de correlación de Rho de Spearman de Rho=0.929** y Sig.=0.000 (<0.05). Este hallazgo evidencia que la optimización de las estrategias digitales impacta significativamente en el posicionamiento de la marca, destacando la importancia de factores como funcionalidad, fidelización y feedback para mejorar la percepción de los clientes.
Description
Keywords
Marketing digital, posicionamiento, fidelización, diferenciación