Política de incentivos y desempeño laboral en teleoperadores de una universidad privada en la ciudad de Trujillo 2024

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dc.contributor.advisorTuesta Bardalez, Segundo Eloy
dc.contributor.authorAlva Rodríguez, Lucero Yanela
dc.contributor.authorSuarez Calderón, María Alejandra
dc.date.accessioned2025-10-17T15:41:52Z
dc.date.available2025-10-17T15:41:52Z
dc.date.issued2025-10-17
dc.description.abstractLa investigación se desarrolló bajo el propósito de determinar la relación de la política de incentivos y el desempeño laboral en teleoperadores de una universidad privada en. la ciudad de Trujillo en el transcurso del año 2024. Teniendo en cuenta un contexto en el que la política de incentivos se define como el conjunto de estrategias y prácticas que una organización implementa para retribuir a sus empleados de manera directa, con el objetivo de motivar, retener y alinear su desempeño con los objetivos corporativos. Bajo un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental de tipo correlacional y corte transversal, se aplicaron cuestionarios validados a una muestra de 30 colaboradores. Los resultados revelaron una relación significativa (sig. <0.01), positiva moderada, entre las políticas de incentivos y el desempeño laboral en teleoperadores de una universidad privada, con un coeficiente Pearson de 0.649 y el valor de significancia (p<01), entonces se comprueba que las políticas de incentivos y el desempeño laboral en teleoperadores se relacionan de manera significativa.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14520/11763
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccess
dc.rights.uri-
dc.subjectPolítica de incentivos, desempeño laboral, relación
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.03
dc.titlePolítica de incentivos y desempeño laboral en teleoperadores de una universidad privada en la ciudad de Trujillo 2024
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni16788349
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-1224-2093
renati.author.dni74281398
renati.author.dni70673573
renati.discipline418247
renati.jurorJara Miranda, Robert Alexander
renati.jurorMejia Pinedo, Davis Alberto
renati.jurorTuesta Bardalez, Segundo Eloy
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#maestro
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineMaestría en Gestión del Talento Humano
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI. Escuela de Posgrado
thesis.degree.nameMaestra en Gestión del Talento Humano
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