Gestión institucional y su relación con la calidad del servicio en una institución educativa pública de Sullana Piura 2023
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Date
2025-03-11
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Publisher
Universidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI
Abstract
El presente trabajo de investigación denominado Gestión Institucional y su Relación con la Calidad del Servicio en una Institución Educativa Pública de Sullana Piura 2023 tiene como objetivo general Determinar el estándar de vinculación entre gestión institucional y calidad del servicio en la institución educativa pública de Sullana 2023. Se llevaron a cabo los postulados de la investigación cuantitativa, transversal, no experimental. Los miembros que conformaron la muestra de investigación tipo censal fueron 100 agentes de la educación. Los instrumentos aplicados para la recolección de datos, los cuales han sido estrictamente evaluados bajo los estándares de validez y confiabilidad pertinentes, fueron un cuestionario para cada variable de estudio. El esencial resultado señala que el 76% de los sujetos de la investigación se halla en un nivel de logro de las variables de estudio propuestas. En definitiva, se establece una fuerte correlación positiva, evidenciada por un coeficiente de Rho de Spearman de 0.852**, con un nivel de significancia de 0.000. Esto evidencia que la adopción de estrategias de gestión institucional que sean efectivas y funcionales se relaciona de manera directa con la calidad del servicio educativo proporcionado en una entidad formativa.
Description
Keywords
Gestión, calidad, servicio educativo, liderazgo