Marketing digital y fidelización de los clientes de la empresa  Shalom empresarial S.A.C., del distrito de Ayacucho - 2023

Cahuana Orellana, Edison Lizandro

Marketing digital y fidelización de los clientes de la empresa Shalom empresarial S.A.C., del distrito de Ayacucho - 2023

dc.contributor.advisor	Cruzado Paredes, Andrea de Fátima	es_ES
dc.contributor.author	Cahuana Orellana, Edison Lizandro	es_ES
dc.date.accessioned	2024-04-11T16:31:25Z
dc.date.available	2024-04-11T16:31:25Z
dc.date.issued	2024-04-11
dc.description.abstract	La investigación “Marketing Digital y Fidelización de los Clientes de la empresa Shalom Empresarial S.A.C., del distrito de Ayacucho –2023” se presentó con el propósito de determinar la relación entre el marketing digital y la fidelización de los clientes que representan la cartera de la empresa Shalom Empresarial S.A.C., en Ayacucho. Esta investigación siguió el método cuantitativo, no experimental, transversal y correlacional. La muestra tomada para este trabajo fue de 251 clientes recurrentes en los servicios de carga y encomiendas. El instrumento usado para la recolección de datos fue el cuestionario con escala de tipo Likert, también se hizo uso del coeficiente Rho Spearman para medir la relación existente entre las variables en estudio y sus respectivas dimensiones e indicadores. A modo de conclusión, se identificó el nivel alto de relación en las variables con un 0, 940, por ello, consta una relación positiva perfecta entre la variable marketing digital y la variable fidelización del cliente de la empresa Shalom Empresarial S.A.C., del distrito de Ayacucho – 2023.	es_ES
dc.format	application/pdf	es_ES
dc.identifier.uri	https://repositorio.uct.edu.pe/handle/123456789/5384
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.publisher	Universidad Católica de Trujillo, Benedicto XVI	es_ES
dc.publisher.country	PE	es_ES
dc.rights	info:eu-repo/semantics/restrictedAccess	es_ES
dc.subject	Marketing, digitalización, servicios y consumidor.	es_ES
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00	es_ES
dc.title	Marketing digital y fidelización de los clientes de la empresa Shalom empresarial S.A.C., del distrito de Ayacucho - 2023	es_ES
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	es_ES
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion	es_ES
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0002-7248-6383	es_ES
renati.author.dni	-
renati.juror	Palacios Rodriguez, Jesús	es_ES
renati.juror	Pino Vásquez, Miluska Zulema	es_ES
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional	es_ES
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis	es_ES
thesis.degree.discipline	Administración	es_ES
thesis.degree.name	Licenciado	es_ES