Gestión del talento humano y su influencia en el clima laboral de la Empresa Concatel Sac, Lima - 2024.

Abstract

El presente estudio tuvo como propósito determinar el grado de influencia que ejerce la gestión del talento humano sobre el clima laboral del personal de la empresa Concatel S.A.C., Lima, durante el año 2024. Se llevó a cabo una investigación con enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, con un diseño experimental y nivel correlacional causal. La población objeto de estudio estuvo conformada por 30 trabajadores, quienes también constituyeron la muestra, cumpliendo todos los criterios de inclusión establecidos. Los participantes respondieron una encuesta tipo Likert compuesta por 32 preguntas. Para la recolección de información se emplearon técnicas como la observación, la entrevista y la encuesta, utilizando un cuestionario validado mediante juicio de expertos. El procesamiento y análisis de los datos se realizó a través de los programas SPSS versión 25 y Excel. Los resultados de la prueba de normalidad Shapiro-Wilk indicaron un comportamiento paramétrico de los datos, con un nivel de significancia de (p = 0.005 > 0.05) y un coeficiente de correlación considerado muy fuerte (rs = 0.880), lo que permitió aceptar la hipótesis alterna y evidenciar que las variables gestión del talento humano y clima laboral presentan relación normal. Asimismo, la prueba de confiabilidad mediante Alfa de Cronbach reflejó un valor de 0.756 para el cuestionario de gestión del talento humano y 0.768 para el de clima laboral, lo que indica un alto nivel de consistencia interna y una correlación moderada significativa entre las variables evaluadas en los trabajadores de Concatel S.A.C., Lima, 2024.