Control interno y desempeño laboral en los colaboradores de una Municipalidad Provincial 2025

Abstract

El objetivo de esta investigación fue determinar la relación entre el control interno y el desempeño laboral de los empleados de la Municipalidad Provincial de Cajamarca durante el año 2025. Se utilizó un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental y un alcance descriptivo-correlacional. La población de estudio estuvo conformada por 60 servidores públicos, quienes, al constituir la totalidad de la población, también conformaron la muestra mediante muestreo censal. La recolección de datos se realizó mediante un cuestionario estructurado. Posteriormente, la información obtenida se organizó y analizó utilizando Microsoft Excel 2019 y el software estadístico SPSS, versión 26. Los resultados mostraron una correlación positiva, significativa y moderada entre el control interno y el desempeño laboral (p < 0,05; r = 0,635), lo que demuestra que a medida que mejora el control interno, el desempeño de los empleados también tiende a aumentar. Además, el 40% de los encuestados percibió el control interno como deficiente y el 44% lo calificó como regular, lo que resalta áreas de mejora en la gestión institucional. En cuanto al desempeño laboral, predominó un nivel regular, particularmente en las dimensiones relacionadas con la orientación al logro y la responsabilidad personal. En consecuencia, se concluye que el control interno mantiene una relación estadísticamente significativa con el desempeño laboral y, por lo tanto, el fortalecimiento de los mecanismos de control interno puede contribuir a mejorar el desempeño de los funcionarios públicos en la Municipalidad Provincial de Cajamarca.