Maestría en Auditoría y Gestión Pública
Permanent URI for this collection
Browse
Recent Submissions
Item El control interno y la gestión de tesorería de la Municipalidad Distrital De Catac Provincia De Recuay Ancash 2024(Universidad Catolica de Trujillo - Benedicto XVI, 2026-08-03) Mata Silva, Norma Eusebia; Muñoz Moreno, Karyn Paola; Rodríguez Linares, Walter JuniorEl estudio tuvo como propósito en el objetivo general determinar la relación entre el control interno y la gestión de tesorería de la Municipalidad Distrital de Catac Provincia de Recuay Ancash 2024. La metodología se desarrolló bajo el tipo básico y el enfoque cuantitativo, diseño no experimental con corte transversal y de alcance correlacional; su población se consideró a 128 servidores públicos y la muestra fue de 115 participantes que laboran en los diferentes órganos de línea de la Municipalidad Distrital de Catac, con características mencionadas en los criterios de inclusión. El instrumento que se utilizo fue un cuestionario, la técnica encuesta. Así mismo los resultados reflejaron que la asociación del control interno y la gestión de tesorería es correlación positiva (r=0.72, p < 0.01), lo que refleja la significancia de la implementación del control interno ya que a través de ello refleja transparencia, eficiencia y eficacia en los recursos financieros de la Unidad de Tesorería, en la tabla 2 de la dimensión del ambiente de control y la gestión de tesorería muestra una relación positiva (r=0.68, p < 0.01), reflejando que el entorno organizacional de la Municipalidad Distrital de Catac tiene valores éticos, la estructura clara y compromisos que asiste elocuentemente a la gestión financiera más eficiente, transparente y sólido. En la tabla 3 se muestra una relación positiva moderada de la dimensión evaluación de riesgos y la gestión de tesorería (r=0.62, p < 0.01), reflejando que la Municipalidad Distrital de Catac requiere de más identificación, análisis y respuestas ante riesgos financieros. En la tabla 6 se evidencia de una relación positiva fuerte de la dimensión supervisión y monitoreo y la gestión de tesorería (r=0.58, p < 0.01), mostrando que la Municipalidad Distrital de Catac que tiene un seguimiento continuo y evaluación de procesos como la retroalimentación institucional, los resultados obtenidos respaldan la Hipótesis general y especificas planteadas en el estudio. Se concluye que existe una relación positiva fuerte entre el control interno y la gestión de tesorería, confirmando que si existe un sistema un sistema bien implementado de control interno y gestión de tesorería.Item Desempeño gubernamental y prácticas de buena gobernanza en los trabajadores de una Entidad Pública De Ayacucho(Universidad Catolica de Trujillo - Benedicto XVI, 2026-07-31) Cuba Escalante, Pio; Mejía Pinedo, Davis AlbertoLa presente investigación, titulada “Desempeño gubernamental y prácticas de buena gobernanza en los trabajadores de una entidad pública de Ayacucho”, se planteó como objetivo principal determinar la relación entre el desempeño gubernamental y las prácticas de buena gobernanza desde la perspectiva de los servidores públicos. Se utilizó una metodología de tipo básica, bajo un diseño no experimental, de corte transversal con un enfoque cuantitativo y alcance correlacional. El grupo de estudio se integró por 63 colaboradores, a quienes se administraron dos instrumentos validados mediante juicio de expertos y con una alta confiabilidad, obteniendo un coeficiente Alfa de Cronbach de 0,813 en la primera variable y 0,942 en la segunda. El análisis descriptivo señaló que el 53,1% de los trabajadores percibe un nivel alto de desempeño gubernamental, mientras que el 61,9% ubica las prácticas de buena gobernanza en un nivel medio. En el análisis inferencial, el test de correlación Rho de Spearman arrojó un coeficiente de 0,452 presentando una significancia bilateral de 0,001 (p < 0,05). Estos hallazgos permiten descartar la hipótesis nula y afirmar que hay una conexión positiva y significativa de magnitud moderada entre las variables. Se determinó que un fortalecimiento en el desempeño de las funciones públicas influye directamente en la mejora de la gobernanza institucional, promoviendo la transparencia y la eficiencia en la entidad pública de Ayacucho.Item Optimización de procesos y finanzas gubernamentales en personal de una Institución Pública De Barranca(Universidad Catolica de Trujillo - Benedicto XVI, 2026-07-22) Garay Juipa, Neil Robinson; Mejia Pinedo, Davis AlbertoLa investigación titulada "Optimización de Procesos y Finanzas Gubernamentales en Personal de una Institución Pública de Barranca", desarrollada en el marco de la Maestría en Auditoría y Gestión Pública de la Universidad Católica de Trujillo "Benedicto XVI", tuvo como objetivo general determinar el impacto de la optimización de procesos en la mejora de las finanzas gubernamentales, buscando además diagnosticar la eficiencia administrativa, identificar herramientas de gestión que contribuyan a la optimización del gasto público y analizar la relación entre el control interno y la sostenibilidad fiscal institucional. Desde el punto de vista metodológico, el estudio adoptó un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo-correlacional y diseño no experimental transeccional, aplicándose un cuestionario con escala de Likert de cinco puntos a una muestra de 50 unidades de observación, cuya validez fue determinada mediante juicio de expertos y la confiabilidad a través del coeficiente Alfa de Cronbach, obteniendo un valor de α = 0,813.Item Sindrome de burnout en el desempeño laboral de los colaboradores de la Municipalidad Provincial De Contumazá 2024(Universidad Catolica de Trujillo - Benedicto XVI, 2026-07-20) Pretel Trujillo, Rosa Daniela; Cárdenas Rodríguez, Karina JacquelineLa presente investigación llevaba como finalidad, identificar la relación entre síndrome de burnout y el desempeño evidenciado en colaboradores de una municipalidad de Contumazá en el 2024. Para lo cual, la investigación se diseñó en una estructura metodológica de enfoque cuantitativo, así mismo el diseño es no alternada, implementando una muestra de 42 colaboradores quienes fueron evaluados en base a los instrumentos de elección. Los resultados demostraron en base a Burnout, una prevalencia del nivel medio (83%), seguido del nivel alto (17%), por su parte, desempeño laboral, se evidenció un mayor índice del nivel moderado (98%), en base al análisis inferencial, se rescató una relación inversa y altamente significativa (r= -0.466; p<.010), en este sentido, se logró concluir que la presencia de burnout en los colaboradores, se asocia significativamente con bajos niveles de desempeño y cumplimiento laboral de los trabajadores, afectando en cierta manera el grado de estrés y afección de la población.Item El control interno basado en el modelo coso y su relación con la gestión pedagógica en la Institución Educativa Horacio Zevallos Gámez 2026(Universidad Catolica de Trujillo - Benedicto XVI, 2026-07-20) Felix Duran, Milner; Ramirez Valladares, Cristhian OvidioEl objetivo de la presente investigación fue determinar la relación que existe entre el control interno basado en el modelo COSO y la gestión pedagógica en la Institución Educativa Horacio Zevallos Gámez de San Buenaventura-Huánuco, 2026. La metodología empleada correspondió a un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental de tipo correlacional y corte transversal. La población muestral estuvo conformada por 30 docentes y directivos; se utilizó la técnica de la encuesta y se aplicó un cuestionario estructurado y validado para operacionalizar ambas variables. Los resultados mediante la correlación de Pearson evidenciaron una correlación positiva y estadísticamente significativa entre el control interno y la gestión pedagógica (r=0,774; p=0,000); asimismo, se confirmó que cada dimensión del modelo COSO mantiene una asociación positiva y significativa con la gestión pedagógica: ambiente de control (r=0,729), evaluación de riesgos (r=0,594), actividades de control (r=0,720), información y comunicación (r=0,768) y supervisión (r=0,680). El modelo de regresión indicó que el control interno explica el 59,91 % de la variabilidad en la gestión pedagógica, demostrando que el fortalecimiento de los mecanismos de control se asocia directamente con una mejor organización, planificación y ejecución de los procesos de enseñanzaaprendizaje. Como recomendación principal, se sugiere a la dirección institucional y a la Unidad de Gestión Educativa Local implementar un plan de fortalecimiento del control interno que formalice procedimientos operativos, integre matrices de evaluación de riesgos pedagógicos, optimice los canales de comunicación y promueva sistemas de supervisión formativa, con el propósito de alinear la gestión administrativa con los fines educativos y contribuir a la mejora continua de la calidad del servicio educativo en contextos rurales.Item Control interno y su relación con la gestión administrativa en los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Huancabamba en Piura 2025(Universidad Catolica de Trujillo - Benedicto XVI, 2026-07-20) Manzanares Herrera, Anhelo Jussepy; Becerra Castillo, Zoila PaolaEl propósito principal del estudio fue analizar la relación entre el control interno y la gestión administrativa en la Municipalidad Provincial de Huancabamba durante el año 2025. La investigación fue de tipo básico, con enfoque cuantitativo, diseño no experimental, transversal y correlacional; se aplicó un cuestionario estructurado, validado por expertos y con alta confiabilidad (α > 0,70), a una muestra de 80 trabajadores, quienes respondieron ítems sobre las dimensiones de ambiente de control, actividades de control e información y control. Los resultados descriptivos mostraron que el 93,75 % de los participantes se ubicó en nivel alto de gestión administrativa y el 96,25 % en nivel alto de control interno. En el análisis inferencial, se encontró una correlación positiva moderada-alta y estadísticamente muy significativa entre control interno y gestión administrativa (r = 0,653; p < 0,001). Por dimensiones, Información y Control presentó r = 0,637 (p = 2,10×10⁻¹¹), Actividades de Control r = 0,549 (p = 1,31×10⁻⁷) y Ambiente de Control r = 0,349 (p = 1,51×10⁻³). Se concluye que, a mayor solidez del control interno —especialmente en la gestión de la información, la ejecución de actividades de control y el fortalecimiento del ambiente de control—, corresponden mejores niveles de gestión administrativa, por lo que se recomienda reforzar estas dimensiones para optimizar el desempeño institucional.Item Gestión administrativa y calidad del servicio en una Municipalidad Distrital de Huaranchal Departamento De La Libertad 2025(Universidad Catolica de Trujillo - Benedicto XVI, 2026-07-06) Torres Arteaga, Violeta Inés; Carbajal García, Luis OmarPor el propósito general de determinar en qué medida se relaciona la gestión administrativa con la calidad del servicio en una municipalidad distrital de Huaranchal, departamento de La Libertad, en el año 2025, concluyó que la presenta investigación. Metodológicamente, es una investigación de tipo básica, con un enfoque cuantitativo, en que se empleó el método hipotético-deductivo y un diseño no experimental, de tipo correlacional enfoque transeccional. La población y muestra estuvo conformada por un total de 120 trabajadores de la mencionada entidad, a quienes se les aplicó un cuestionario como instrumento de recolección de datos. Los resultados arrojaron que el control interno se encuentra en su mayoría en un nivel medio, con un 87.5 %, en tanto que la gestión administrativa también se ubica en un nivel medio alcanzando un 91.3 %, respectivamente. El análisis estadístico demostró la existencia de una relación significativamente entre ambas variables, con un nivel de significancia de 0.000 y un coeficiente de correlación de 0.964. Conforme a los hallazgos, se planteó que un sistema de control interno correctamente estructurado impacta de manera positiva directa al fortalecimiento de una gestión administrativa eficiente y eficaz en la municipalidad.Item Ejecución presupuestal y calidad de gasto público en la Unidad Ejecutora 001359 Sub Región Chincheros(Universidad Catolica de Trujillo - Benedicto XVI, 2026-07-03) Quispe Romero, Yasmina; Terrones Toribio, Nadia ConsueloLa investigación se desarrolló, con la finalidad de poder determinar la relación que existe entre ejecución presupuestal y calidad de gasto público en la Unidad Ejecutora 001359 Sub Región Chincheros 2023. El estudio se efectuó a través del tipo de estudio cuantitativo, no experimental, con un diseño correlacional; la población y muestra estuvo constituida por los trabajadores de la Unidad Ejecutora Sub Región Chincheros. Se efectuó la utilización de instrumentos de recopilación de información, cual fueron, dos cuestionarios con escala de valorativo, en base a la ejecución presupuestal y calidad de gasto público. Según los resultados alcanzados, se concluyó que sí existe relación directa y muy alta entre ejecución presupuestal y calidad de gasto público en la Unidad Ejecutora 001359 Sub Región Chincheros, el cual, se sostiene en la prueba no paramétrica Rho de Spearman donde el p-valor es <.001 y el coeficiente de correlación Rho es igual a 0. 997**.Item Ciclo presupuestario y ejecucion del gasto en una Intitucion Publica De La Libertad(Universidad Catolica de Trujillo - Benedicto XVI, 2026-06-28) García Pérez, Ruth Helen; Mejía Pinedo, Davis AlbertoEl propósito de este análisis fue establecer el vínculo que conecta el proceso financiero y la implementación del recurso en una entidad colectiva de La Libertad en el transcurso de 2024. El análisis se llevó a cabo con un método numérico, empleado y de estructura no teórico, el cual es integral y vinculado. La colección se compuso de 60 empleados administrativos de las áreas de planificación, presupuesto, contabilidad y control interno. Se aplicaron Tests que han sido evaluados por especialistas y que tienen una fiabilidad de α=0.942 y α=0.813, respectivamente, a través del método Alfa de Cronbach. Los hallazgos mostraron una asociación favorable very elevada y con significancia numérica respecto an el período presupuestario y la ejecución del gasto (r=0.952, p<0.01). Asimismo, las dimensiones programación (r=0.918), formulación (r=0.938) y aprobación (r=0.928) mostraron correlaciones muy altas con la ejecución del gasto. Se concluyó que el desarrollo integral del ciclo presupuestario incide significativamente en la eficiencia de la práctica del consumo oficial. Se recomienda fortalecer las capacidades técnicas del personal y establecer mecanismos de seguimiento trimestral para optimizar la gestión presupuestaria institucional.Item Informalidad empresarial y la evasion tributaria en el sector turismo provincia De Oxapampa 2024(Universidad Catolica de Trujillo - Benedicto XVI, 2026-06-29) Acosta Taype, Jhandira Soledad; Hernández Hernández, Juan Carlos; Calvo Gastañaduy, Carola ClaudiaEl objetivo del siguiente estudio fue determinar la relación entre la informalidad y la evasión tributaria en el sector turismo en la provincia de Oxapampa 2024. Se realizó un estudio de diseño no experimental, de corte transversal con un enfoque cuantitativo y de tipo básica. La muestra estuvo conformada por 60 empresarios del sector turismo a quienes se les aplicó un cuestionario con escala Likert. Los datos fueron analizados utilizando el paquete estadístico SPSS y Excel. Para la parte inferencial se utilizó la prueba de Kolmogorov - Smirnov y prueba de Rho Spearman. Se encontró que existe relación entre informalidad y la evasión tributaria empresarial del sector turismo de la provincia de Oxapampa 2024, la misma que es significativa al haberse obtenido el p-valor = 0.000 y una correlación media alta al haberse obtenido el coeficiente de correlación de Spearman = 0.641. Esto evidencia que de disminuir la informalidad también disminuirá la evasión tributaria.Item Productividad y desarrollo económico en una municipalidad de La Región Lima 2025(Universidad Catolica de Trujillo - Benedicto XVI, 2026-06-28) Angulo Pacheco, Ana Marcela; Ramirez Valladares, Cristhian OvidioEl objetivo del estudio fue determinar la relación entre la productividad y el desarrollo económico en una municipalidad de la región Lima 2025. Como método se utilizó el enfoque cuantitativo, correlacional, transversal, se contó con una muestra de 45 miembros de tres asociaciones, beneficiarios de los planes de negocio impulsados por una Municipalidad de la Región Lima. En los resultados se puede observar que con un Rho=0,761 y una sig.= 0,000, se demuestra una relación positiva alta entre la productividad y el desarrollo económico, por lo tanto, donde a mayor fue la productividad se reflejó mayor desarrollo económico. Se recomienda a la gestión municipal que implemente un plan integral orientado a potenciar la productividad que incluya la elaboración y ejecución de un plan organizado con compromisos; para ello, es pertinente realizar un diagnóstico interno que permita identificar algunos de los temas críticos presentes en la gestión, establecer indicadores de desempeño consistentes con los objetivos estratégicos y aplicar mecanismos de seguimiento constante; estas acciones contribuyen a dar eficiencia a las operaciones, a fortalecer una gestión más dinámica y eficaz y, por ende, a incrementar el desarrollo.Item Ejecución presupuestal y la calidad del gasto público en una unidad ejecutora del sector Salud Lima 2025(Universidad Catolica de Trujillo - Benedicto XVI, 2026-06-28) Aquino Abanto, Diego Jhordan; Ybañez Avalos, Brayan Arnold; Terrones Toribio, Nadia ConsueloEsta tesis explora el tema de la ejecución presupuestal y calidad del gasto público en una entidad unidad ejecutora del sector salud Lima 2025, con el fin de establecer la relación entre ambas variables. La investigación se basa en un enfoque cuantitativo, aplicando métodos estadísticos para el análisis, con un diseño descriptivo correlacional. Asimismo, se empleó como instrumento el cuestionario y la encuesta. El estudio tuvo como finalidad principal determinar la relación entre la ejecución presupuestal y la calidad del gasto público en una unidad ejecutora del sector salud en Lima durante el año 2025. Para ello, se aplicó la prueba de correlación de Pearson, obteniéndose un coeficiente de r = 0.824 con un nivel de significancia de p = 0.001, lo que evidencia una correlación fuerte y estadísticamente significativa entre ambas variables. Asimismo, se analizaron las relaciones específicas entre la ejecución presupuestal y tres dimensiones clave: eficiencia, eficacia y transparencia. Los resultados mostraron correlaciones positivas moderadas para eficiencia (r = 0.726), eficacia (r = 0.687) y transparencia (r = 0.717), todas con significancia estadística (p < 0.001). Estos hallazgos reflejan que una adecuada gestión del presupuesto impacta favorablemente en el uso eficiente y eficaz de los recursos, el cumplimiento de metas institucionales y la transparencia en la administración pública. El estudio confirma que una ejecución presupuestal eficiente, acompañada de una planificación y supervisión rigurosas, es fundamental para mejorar la calidad del gasto público y fortalecer la gobernanza en el sector salud. En consecuencia, se destaca la necesidad de implementar prácticas de gestión financiera orientadas a resultados que promuevan una administración pública más efectiva, responsable y transparente, contribuyendo así al bienestar de la ciudadanía.Item Programación presupuestal y la ejecución del presupuesto de la unidad de gestión Educativa Local Gran Chimú 2025(Universidad Catolica de Trujillo - Benedicto XVI, 2026-06-28) Cuba Moya, Patricia Victoria; Terrones Toribio, Nadia ConsueloEl presente estudio de investigación tuvo por objetivo en determinar en qué medida la programación presupuestal incide en la ejecución del presupuesto de la Unidad de Gestión Educativa Local Gran Chimú durante el año 2025, el estudio estuvo basado en un diseño no experimental correlacional descriptivo, bajo el enfoque cuantitativo; con una población de 45 trabajadores de la sede administrativa UGEL, donde se hizo uso como técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario, siendo validado por tres expertos, bajo una confiabilidad de Alpha de Cronbach del 0.87 en la primera variable y 0.84 en la segunda variable, Cabe mencionar que los resultados mostraron una relación significativa mediante el coeficiente de Rho de Spearman en 0.95, con un alto valor de significancia (p<0.05), Donde se concluye que la programación presupuestal incide de manera positiva y significativamente en la ejecución presupuestal de la Unidad de Gestión Educativa Local Gran Chimú durante el año 2025; Así mismo se recomendó hacer conocer de los resultados a la dirección y jefaturas de la Unidad de Gestión Educativa Local Gran Chimú, con el fin de reducir posibles tipos de riesgos de mala ejecución del presupuesto en la entidad por no cumplir con lo programado.Item La ética gubernamental y el desempeño laboral de los funcionarios Públicos Del Gobierno Regional De Amazonas 2025(Universidad Catolica de Trujillo - Benedicto XVI, 2026-06-28) Agreda Gonzales, Diana Medaly; Alcántara Sánchez, Dalia Betzabeth; Calvo Gastañaduy, Carola ClaudiaLa ética en el desarrollo de actividades públicas es un elemento cimental propio de la gestión pública, ya que orienta la conducta de los funcionarios en el terreno de la ética, la integridad y la responsabilidad, lo que, a su vez, suscita confianza en la ciudadanía y mejora la eficiencia de las instituciones. En este sentido, la investigación tuvo como propósito determinar la relación de la ética en el ejercicio de la función pública y el desempeño laboral de 278 trabajadores del Gobierno Regional de Amazonas en el año 2025. Se empleó un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental de corte descriptivo correlacional, utilizando encuestas estructuradas para la obtención de información de los funcionarios y, posteriormente, se utilizaron técnicas estadísticas para el análisis de la relación entre las variables. Los resultados mostraron que el ejercicio de los principios de la ética, como la honestidad, la lealtad y la justicia, se relaciona de manera positiva y significativa con la eficiencia, productividad y compromiso de los servidores públicos. Por otro lado, la falta de una cultura ética institucional se relaciona con la ineficiencia en el servicio al ciudadano y en la toma de decisiones. Se concluye que la ética en el desarrollo de actividades públicas tiene un impacto relación con el desempeño laboral y este se constituye, así como un elemento fundamental para la mejora de la calidad del servicio que se brinda a la ciudadanía, así como para la generación de una gestión transparente y, sobre todo, eficaz.Item Toma de decisiones y la prevención del nepotismo en contrataciones y adquisiciones de la Red Integrada De Salud Patáz 2025(Universidad Catolica de Trujillo - Benedicto XVI, 2026-06-28) Iparraguirre Ruiz, Claudia; Olivares Bazán, Jimmy Franck Christian; Terrones Toribio, Nadia ConsueloEl presente trabajo de investigación titulado: Toma de decisiones y la prevención del nepotismo en Contrataciones y adquisiciones de la Red Integrada de Salud Patáz 2025. Como planteamiento de problema ¿Existe relación entre la toma de decisiones y la prevención del nepotismo en contrataciones y adquisiciones de la Red Integrada de Salud Patáz 2025? Tuvo como objetivo determinar la relación entre la toma de decisiones y la prevención del nepotismo en contrataciones y adquisiciones de la Red Integrada de Salud Patáz 2025.Tuvo como hipótesis: Existe relación positiva significativa entre la toma de decisiones y la prevención del nepotismo en contrataciones y adquisiciones de la Red Integrada de Salud Patáz 2025. Según el enfoque metodológico utilizado, se trató de un estudio de carácter aplicado, con un nivel correlacional y un diseño descriptivocorrelacional. Del mismo modo, el instrumento empleado fue un cuestionario, y la población estuvo constituida por 135 colaboradores. Llegando a la Conclusión que los hallazgos, se estableció la relación entre ambas variables, con el grado sig de 0,901 entre toma de decisiones y la prevención del nepotismo en contrataciones y adquisiciones, los encuestados consideran que una buena toma de decisiones conlleva a ser consciente de hacer las cosas bien por tu institución, sin perjudicar a la Red Integrada de Salud de Patáz. Se sugiere que la institución red integrada de salud, contar con funcionarios con perfil intachable en su hoja de vida, que no sea la elección a dedo, si no, que se someta a un proceso exhaustivo de selección de personal, para que la autoridad tome mejores decisiones de manera objetiva y profesional.Item Programa social pensión 65 y su incidencia en la calidad de vida de los beneficiarios del Distrito Tres Unidos 2024(Universidad Catolica de Trujillo - Benedicto XVI, 2026-06-28) Arista García, Neil Rolly; Chota Fasanando, Sócrates; Merino Salazar, Teresita del RosarioLa investigación cuyo objetivo fue determinar si el Programa social Pensión 65 incide en la calidad de vida de los beneficiarios del distrito Tres Unidos 2024, es cuantitativo, transversal, básico de nivel correlacional y diseño descriptivo correlacional. Con población se constituyó por 232 beneficiarios del programa en la localidad y la muestra fue de 125 usuarios. Para recolectar la información, se desarrolló la técnica de la encuesta con dos cuestionarios: el primero evaluó al programa Pensión 65 y sus dimensiones de entrega de subvenciones económicas y fomento de la protección social, mientras que el segundo cuestionario permitió evaluar la calidad de vida y sus seis dimensiones: Los resultados revelaron que el programa social Pensión 65 fue calificado principalmente como regular (65,6 %), seguido de bueno (20,8 %) y malo (13,6 %). Con respecto a la calidad de vida, prevaleció un nivel regular (53,6 %), seguido de un nivel alto (36,0 %) y bajo (10,4 %). Además, se encontró relación positiva y significativa entre el programa y las dimensiones bienestar emocional, relaciones interpersonales, inclusión social y derechos, aunque no se observó una relación significativa con las dimensiones de bienestar físico y desarrollo personal. En conclusión, el programa social Pensión 65 incide significativamente en la calidad de vida de los beneficiarios del distrito Tres Unidos.Item Control Interno Y Gestión Administrativa En La Escuela De Posgrado De La Universidad Nacional De Trujillo 2023(Universidad Catolica de Trujillo - Benedicto XVI, 2026-06-27) Briceño Cotrina, Oswaldo Secundino; Uriol Gonzales, Jhimy Franklin; Valderrama Puscan, Marlon WalterEn el presente trabajo de investigación intitulado control interno y gestión administrativa en la escuela de posgrado de la Universidad Nacional de Trujillo-2023, el objetivo general del estudio fue determinar la relación entre el control interno y la gestión administrativa a fin de evaluar la calidad y eficacia de la gestión administrativa, mediante la implementación eficiente de mecanismos de control, que permitan certificar el uso efectivo de los recursos y el cumplimiento de las metas institucionales. La investigación empleó un enfoque cuantitativo para el análisis de datos, asimismo utilizó un diseño correlacional de las dos variables de estudio, conformada con una muestra de 35 colaboradores del área administrativa. La recolección de información fue procesada, a través de procedimientos estadísticos para medir la asociación de las variables de estudio. En la discusión de los resultados se evidenciaron una relación confiable y significativa, con un coeficiente de Spearman de 0,701 considerándose alta y positiva, no solo benefician directamente en términos de mejoras en la utilización de recurso y la toma de decisiones, sino que también impactan positivamente en la sociedad al garantizar una formación académica de calidad para los estudiantes a la universidad.Item Calidad de la atencion y satisfaccion del usuario en el hospital Provincial Tayabamba, La Libertad 2026(Universidad Catolica de Trujillo - Benedicto XVI, 2026-06-27) Lozano Torres, Danyer Kevin; Romero Zegarra, Yesenia Micaela; Julia Otilia Sagástegui CruzLa presente investigación desarrollada en el Hospital Provincial Tayabamba de la provincia de Pataz, región La Libertad, tuvo como objetivo de determinar la relación existente entre la calidad de la atención y la satisfacción del usuario durante el año 2026. La investigación tuvo un enfoque cuantitativo, de tipo aplicado y diseño no experimental transversal, 5960 usuarios mayores de edad fue la población y una muestra probabilística de 361 participantes; mediante la técnica de encuesta fue la recolección de datos, siendo el cuestionario SERVQUAL adaptado al sector salud para medir la calidad de la atención y el cuestionario PSQ-18 de Marshall y Hays los instrumentos para evaluar la satisfacción del usuario, cuyos datos fueron procesados en Microsoft Excel y analizados estadísticamente con el software IBM SPSS Statistics, aplicándose el coeficiente Rho de Spearman debido a la no normalidad de los datos. El problema abordado se centró en las deficiencias percibidas en la calidad de la atención y su impacto en la experiencia del usuario en un contexto hospitalario en zona rural con limitaciones estructurales y operativas. Los resultados evidenciaron una correlación positiva muy alta y estadísticamente significativa entre la calidad de la atención y la satisfacción del usuario (ρ = 0,964; p < 0,001), así como relaciones positivas altas y muy altas entre la calidad de la atención y sus dimensiones específicas: satisfacción general, calidad técnica, trato interpersonal, comunicación, aspectos financieros, tiempo dedicado por el médico y accesibilidad y comodidad. Se llegó a la conclusión que una mejora integral en la calidad de la atención da como resultado mayores niveles de satisfacción del usuario, Lo que se convierte en un elemento clave para mejorar la forma en que los usuarios perciben el servicio en los establecimientos públicos de salud; en ese sentido, se recomienda implementar estrategias de mejora continua orientadas a optimizar los procesos asistenciales, el trato humano, la comunicación y las condiciones de accesibilidad, con el propósito de mejorar la calidad del servicio y brindar una mejor experiencia a los usuarios del Hospital Provincial de TayabambaItem Gestión administrativa tributaria y recaudación del impuesto predial del periodo 2024 En Una Municipalidad Distrital De Ayacucho(Universidad Catolica de Trujillo - Benedicto XVI, 2026-06-27) Seras Palomino, Oscar; Seras Palomino, Ever Yhon; Rojas Ganoza, Edward AlonsoLa presente investigación denominada “Gestión administrativa tributaria y recaudación del impuesto predial del periodo 2024 en una municipalidad distrital de Ayacucho”, tiene como propósito fundamental identificar la relación entre las variables de estudio, en el distrito mencionado, año 2024. La metodología responde a un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, por tanto, se desarrolla una investigación con una sola toma de muestra, teniendo como población igual a la muestra conformado por 68 funcionarios públicos de la mencionada municipalidad, teniendo como instrumento al cuestionario. Asimismo, se tiene como resultado al cumplimiento de objetivos tributarios periódicos, con un 67.6% calificado de a veces, 19.1% de casi nunca, 8.8% de casi siempre y 4.4% como nunca. Teniendo una percepción de regular en cuanto al compromiso de objetivos tributarios. En cuanto a, las metas de montos tributarios recaudados, un 67.6% calificado de a veces, 19.1% de casi nunca, 8.8% de casi siempre y 4.4% de nunca. Por tanto, las metas tributarias tienen un avance mínimo de acuerdo a la percepción de los encuestados. Además, en la estadística inferencial se tiene como resultado una relación significativa entre la variable gestión administrativa tributaria y la recaudación del impuesto predial, con un sig. bilateral de 0.000, siendo menor al p-valor de 0.005, aceptando la hipótesis alterna. Y se concluyó en que, existe una correlación positiva relevante entre la gestión administrativa tributaria y la recaudación del impuesto predial. Por tanto, mientras se tenga mayores esfuerzos en la gestión administrativa tributaria en inversión, recursos humanos y equipamiento integral se tendrá mayores montos de recaudación tributaria en la Municipalidad Distrital de Jesús Nazareno, año 2024.Item Rendición de cuentas del presupuesto asignado para optimizar la Infraestructura De Una Institución Educativa De Piura 2025(Universidad Catolica de Trujillo - Benedicto XVI, 2026-06-27) Acosta Chinchay, Luz Mirella; Zata Pupuche, Pedro EnriqueLa investigación tuvo como propósito principal analizar si la rendición de cuentas influye en el presupuesto destinado a mejorar la infraestructura de una institución educativa pública de Piura durante el año 2025. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo básico, con un diseño no experimental, de corte transversal y alcance descriptivo-correlacional. La muestra fue seleccionada mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia y estuvo conformada por 35 participantes, entre padres de familia y docentes. Para la recolección de datos se emplearon dos cuestionarios: uno sobre rendición de cuentas (18 ítems distribuidos en las dimensiones Normativa y Transparencia), que presentó un Alfa de Cronbach de 0.774 y validación por juicio de expertos; y otro sobre infraestructura escolar (25 ítems organizados en las dimensiones Instalaciones, Confort y Servicios básicos), cuyo Alfa de Cronbach fue de 0.973 y obtuvo una validez promedio de 83.33%. La información recopilada fue procesada en el programa IBM SPSS Statistics y, para el análisis inferencial, se utilizó la prueba de correlación de Spearman considerando un nivel de significancia de 0.05. En cuanto a los resultados descriptivos, se observó que la dimensión Normativa se cumple “a veces” según el 57.1% de los participantes y “casi siempre” para el 34.3%. En relación con la Transparencia, el 54.3% indicó que se presenta “a veces” y el 45.7% “casi siempre”. Respecto a la infraestructura escolar, en la dimensión Instalaciones predominó la categoría “a veces” (57.1%) y “casi siempre” (37.1%); en Confort, “a veces” alcanzó el 54.3% y “casi siempre” el 45.7%; mientras que en Servicios básicos destacó “casi siempre” con 51.4%, seguido de “a veces” con 40.0% y “siempre” con 5.7%. En el análisis inferencial no se encontraron relaciones estadísticamente significativas entre las variables estudiadas: rendición de cuentas e infraestructura escolar (ρ = −0.099; p = 0.570), normativa e infraestructura (ρ = 0.046; p = 0.795) y transparencia e infraestructura (ρ = −0.215; p = 0.214). En ese sentido, se concluye que, en la institución evaluada, la rendición de cuentas no presenta una asociación significativa con la optimización de la infraestructura durante el año 2025.