Incumplimiento en la aplicación del protocolo de violencia escolar para la resolución de conflictos de violencia psicológica entre estudiantes de educación secundaria en una Institución Educativa De La Unión 2025

Abstract

El objetivo del estudio fue analizar el incumplimiento en la aplicación del protocolo de violencia escolar para la resolución de conflictos de violencia psicológica entre estudiantes de educación secundaria en una institución educativa de La Unión, 2025. El estudio es cualitativo básico de estructura fenomenológica. Asimismo, se emplearon la entrevista y la guía de entrevista como técnica e instrumento respectivamente, aplicada a seis participantes. Los resultados revelaron que, si bien existen esfuerzos institucionales orientados a la prevención y atención de la violencia psicológica mediante talleres, charlas, campañas y normas de convivencia, su implementación se ve condicionada por la falta de psicólogos, la escasa capacitación docente y el débil compromiso de los padres de familia. También se evidenció que los procedimientos de intervención muestran deficiencias en el seguimiento y la acción coordinada entre los actores educativos, lo que afecta la percepción institucional relacionada con la confianza, compromiso y satisfacción institucional. En conclusión, los participantes coincidieron en señalar que el incumplimiento del protocolo de violencia escolar se relaciona con limitaciones en la aplicación práctica de las estrategias preventivas, procedimientos de intervención y percepciones institucionales. También, destacaron que, aunque el protocolo en sí puede estar disponible, es ineficaz debido a cuatro deficiencias principales: la falta de seguimiento sistemático; una formación docente inadecuada, una escasez de psicólogos educativos y una colaboración familiar limitada. Por lo tanto, se considera que, para un programa sostenible de esta naturaleza, se hace necesaria una reorientación pedagógica y socioemocional para fortalecer la gestión institucional. Se recomienda en el corto plazo, al equipo directivo de la comunidad de aprendizaje implementar un programa integral de fortalecimiento del protocolo de violencia escolar, con la finalidad de superar las dificultades detectadas en su aplicación en referencia a la prevención y atención de la violencia psicológica. Este programa debe considerar mecanismos de seguimiento institucional, monitoreo de los casos y evaluación continua, para asegurar la articulación entre las estrategias preventivas, los procedimientos de intervención y las percepciones institucionales.