Uso de herramientas digitales de capacitación para mejorar el desempeño laboral en los trabajadores de la Red de Salud Utcubamba-2022

Abstract

Esta investigación presentó como objetivo determinar si el uso de las herramientas digitales de capacitación permite mejorar el desempeño laboral en los trabajadores de la Red de Salud Utcubamba. Se utilizó una metodología con enfoque cuantitativo y diseño experimental; asimismo, se realizó en una muestra de 90 trabajadores según modalidad contractual CAS (1057) y nombrado (276). Se empleó la técnica de investigación encuesta para evaluar el desempeño laboral, antes y después de una capacitación sobre herramientas digitales. Al inicio el desempeño laboral era siempre bajo (100.0%), pero luego de la capacitación mayormente fue alto (74.4%) y medio (25.6%) con diferencias significativas (p=0.000); una similar situación sucedió con el rendimiento laboral, clima organizacional, trabajo en equipo y satisfacción laboral. Se concluyó que el uso de las herramientas digitales de capacitación si permite mejorar el desempeño laboral en los trabajadores de la Red de Salud Utcubamba.