Salario emocional y satisfacción laboral de los operarios de una empresa industrial de calzado Trujillo 2024

Abstract

El objetivo de la investigación fue determinar la relación entre el salario emocional y la satisfacción laboral de los operarios de una empresa industrial de calzado de Trujillo durante el año 2024. El estudio partió del interés por conocer cómo se relacionan los beneficios no económicos vinculados con el ambiente laboral, el desarrollo y la flexibilidad con la satisfacción que experimentan los trabajadores en su entorno laboral. En ese sentido, el análisis de ambas variables permitió contar con un diagnóstico correlacional aplicable al ámbito de la gestión del talento humano de la organización. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo aplicado, con diseño no experimental, correlacional y de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 109 operarios, calculada a partir de una población de 150 trabajadores, considerando un nivel de confianza del 95% y un margen de error del 5%. Para la recolección de datos se emplearon dos cuestionarios previamente validados, cuyos coeficientes Alfa de Cronbach fueron de 0.890 para el cuestionario de salario emocional y de 0.951 para el cuestionario de satisfacción laboral, evidenciando una alta consistencia interna. Los resultados mostraron una relación positiva muy alta y estadísticamente significativa entre el salario emocional y la satisfacción laboral (Rho=0.899; p=0.000). Asimismo, el 65.14% de los operarios presentó un nivel moderado de salario emocional, mientras que el 86.24% alcanzó un nivel moderado de satisfacción laboral. Se concluyó que el salario emocional y la satisfacción laboral se encuentran significativamente relacionados, por lo que se aceptó la hipótesis de investigación. Este hallazgo permite comprender que los aspectos no económicos del trabajo guardan correspondencia con la satisfacción laboral de los operarios dentro del contexto estudiado. A partir de los resultados, se recomienda ampliar el análisis de ambas variables en otras empresas del sector industrial y en poblaciones con características laborales diferentes, con la finalidad de contrastar la relación identificada y profundizar en su comportamiento, en otros contextos.