Relación de la modernización de la gestión pública y la satisfacción laboral en la Municipalidad Provincial de Piura 2024
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Fecha
2025-06-08
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Editor
Universidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI
Resumen
La modernización de la gestión pública ha sido un eje fundamental en la mejora de la eficiencia, transparencia y calidad de los servicios estatales. En este contexto, la presente investigación tiene como objetivo general determinar la relación entre la modernización de la gestión pública y la satisfacción laboral en la Municipalidad Provincial de Piura durante el año 2024. Asimismo, los objetivos específicos incluyen determinar la relación de la innovación tecnológica y la satisfacción laboral de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Piura; determinar la relación de la capacitación y desarrollo del personal con la satisfacción laboral de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Piura; determinar la relación de la Modernización de la gestión pública y las condiciones laborales de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Piura y finalmente determinar la relación de la modernización de la gestión pública y reconocimiento laboral de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Piura. El estudio adoptó un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental y de tipo descriptivo, recolectando datos mediante encuestas a 23 trabajadores municipales. Los resultados evidenciaron una correlación significativa entre la modernización de la gestión pública y la satisfacción laboral, (coeficiente de 0.893, p = 0.000). Esto sugiere que a medida que la gestión pública se moderniza, los empleados experimentan una mayor satisfacción en su trabajo. destacando que la implementación de herramientas tecnológicas ha mejorado la eficiencia de los procesos administrativos y reducido la carga de trabajo. Asimismo, los trabajadores que recibieron capacitaciones continuas reportaron mayores niveles de satisfacción y motivación en su desempeño. En conclusión, la modernización de la gestión pública no solo optimiza los procedimientos administrativos, sino que también contribuye a mejorar el clima organizacional y la percepción de bienestar de los trabajadores. Estos hallazgos refuerzan la necesidad de continuar implementando estrategias de digitalización y formación profesional para fortalecer la gestión municipal y garantizar un servicio público más eficiente y orientado a las necesidades de la ciudadanía.
Descripción
Palabras clave
Modernización, gestión, satisfacción, innovación, eficiencia