Estrategias de publicidad para la fidelización del cliente en el gimnasio La Cascada EIRL, Ayacucho 2024

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dc.contributor.advisorBlas Alvarado, Jenny
dc.contributor.authorHurtado Melgar, Syntia Maria
dc.date.accessioned2025-11-28T20:00:23Z
dc.date.available2025-11-28T20:00:23Z
dc.date.issued2025-11-28
dc.description.abstractLa tesis denominada “Estrategias de publicidad para la fidelización del cliente en el gimnasio La Cascada EIRL, Ayacucho 2024”, detalló como objetivo determinar la relación entre las estrategias de publicidad y la fidelización de clientes del gimnasio la Cascada EIRL, Ayacucho 2024. Se hizo empleo de una metodología de tipo básica, cuantitativa, con diseño no experimental donde la población constituida por 127 clientes y la muestra fue determinada por la técnica del muestreo de población infinita, siendo de ese modo 96 usuarios, a quienes se les ejecutó como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario. Los resultados señalaron que 61.46% de los clientes del gimnasio afirman que casi siempre la empresa difunde su publicidad, así mismo, el 60.42% de los clientes algunas veces se enteran sobre la publicidad de la entidad por medio de las redes sociales como Facebook, Instagram, WhatsApp, por otro lado, el 88.54% de los clientes han tenido buena experiencia en el gimnasio. En conclusión, de acuerdo al Rho de Spearman (0.541) y con valor de significancia de 0.036 (p-valor <0.05) existió correlación positiva considerable entre estrategias de publicidad y la fidelización del cliente.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14520/12039
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccess
dc.rights.uri
dc.subjectEstrategia
dc.subjectPublicidad
dc.subjectEmpresa
dc.subjectClientes
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.titleEstrategias de publicidad para la fidelización del cliente en el gimnasio La Cascada EIRL, Ayacucho 2024
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni46937643
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-2645-5196
renati.author.dni70213866
renati.discipline413016
renati.jurorVega Polo, Silvia Ana Victoria
renati.jurorJimenez Ubillus, Victor Manuel
renati.jurorAzabache Aguilera, Maria del Carmen
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplinePrograma de Estudios de Administración
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI. Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas
thesis.degree.nameLicenciada en Administración
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