Marketing digital y comportamiento del cliente en la empresa Cayla SAC, Trujillo

Vista sencilla de ítem
dc.contributor.advisorVega Polo, Silvia Ana Victoria
dc.contributor.authorRodriguez Castro, Liz Yaneth
dc.contributor.authorIrrarazabal Rodriguez, Nelly Antonia
dc.date.accessioned2025-01-23T19:23:44Z
dc.date.available2025-01-23T19:23:44Z
dc.date.issued2025-01-23
dc.description.abstractLa investigación realizada tuvo como objetivo determinar la relación entre el marketing digital y el comportamiento del cliente en la empresa Cayla SAC, Trujillo. Así mismo esta investigación fue de tipo aplicada con un nivel descriptivo correlacional, con un diseño no experimental, transversal de igual manera la población está conformada por 50 clientes fidelizados, donde la muestra fue la población de las mismas. Asimismo se realizó la recolección de datos y que se midió por los 2 instrumentos adaptados para medir el marketing digital y comportamiento del cliente, siendo cuestionarios, lo cual estuvo conformada por 14 ítems y 4 dimensiones cada uno, la misma que fueron validadas a través de juicios de expertos; como resultado la hipótesis general se obtuvo a través de la prueba de Rho de Spearman que existe relación positiva, directa y altamente significativa entre las variables con un índice (p=0.008, Rho = 0,370**). El estudio concluye que existe una relación positiva entre el marketing digital y comportamiento del cliente.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14520/8029
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccess
dc.rights.uri-
dc.subjectMarketing digital, comportamiento del cliente, fidelización, decisión de compras, feedback
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.titleMarketing digital y comportamiento del cliente en la empresa Cayla SAC, Trujillo
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni44993552
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-9829-0998
renati.author.dni70474011
renati.author.dni75024967
renati.discipline413016
renati.jurorRamirez Arrascue, Catherine Ivette
renati.jurorTinedo Lopez, Pedro David
renati.jurorVega Polo, Silvia Ana Victoria
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplinePrograma de Estudios de Administración
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI. Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas
thesis.degree.nameLicenciada en Administración
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