Aplicación de técnicas Feedback y Feedforward para incrementar la cultura de reportabilidad de incidentes en una empresa eléctrica Chiclayo 2023

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dc.contributor.advisorMejía Pinedo, Davis Alberto
dc.contributor.authorManayay Flores, Marck Antony
dc.contributor.authorVelarde Mamani, Pierre Eugenio
dc.date.accessioned2024-11-08T17:20:56Z
dc.date.available2024-11-08T17:20:56Z
dc.date.issued2024-11-08
dc.description.abstractEl presente estudio titulado, “Aplicación de técnicas Feedback y Feedforward para incrementar la cultura de reportabilidad de incidentes en una empresa eléctrica Chiclayo 2023”, se desarrolló con el objetivo de aplicar técnicas de Feedback y Feedforward a una muestra de 20 colaboradores muestra realizado mediante muestreo no probabilístico, a criterio del investigador y con ello incrementar la cultura de reportabilidad de incidentes. El tipo de investigación es aplicada de diseño experimental y las técnicas empleadas fueron el tratamiento estadístico y cuestionario, los instrumentos utilizados fueron el procesamiento de datos y la escala de actitudes y opiniones (Escala Likert). La investigación concluyo que la técnica Feedback en específico: la ley de SST 29783 y R. M. 050-2013 TR, el taller de llenado del formato de soportes de incidentes, sensibilización de reportabilidad y finalmente la conversación face to face no influyen para el incremento de los niveles de cultura de la reportabilidad de incidentes (P > 0.05), mientras que la técnica Feedforward en específico como la difusión de incidentes mediante la técnica del sándwich asimismo el programa de reconocimientos influyen significativamente en el incremento de niveles de cultura de reportabilidad de incidentes en la empresa (P < 0.05).
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14520/7129
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccess
dc.rights.uri-
dc.subjectFeedback y Feedforward, reportabilidad de incidentes, cultura de seguridad
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.10
dc.titleAplicación de técnicas Feedback y Feedforward para incrementar la cultura de reportabilidad de incidentes en una empresa eléctrica Chiclayo 2023
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni41490146
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-8790-1682
renati.author.dni77330301
renati.author.dni46125804
renati.discipline023157
renati.jurorJara Miranda, Robert Alexander
renati.jurorSolis Trujillo, Beymar Pedro
renati.jurorMejia Pinedo, Davis Alberto
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#maestro
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineMaestría en Seguridad e Higiene Industrial y Salud Ocupacional
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI. Escuela de Posgrado
thesis.degree.nameMaestro en Seguridad e Higiene Industrial y Salud Ocupacional
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