Gestión administrativa percibida y confianza institucional en docentes usuarios de la Ugel Corongo Áncash 2026

Abstract

La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión administrativa percibida y la confianza institucional en docentes usuarios de la UGEL Corongo, Áncash, 2026. El estudio se desarrolló bajo el enfoque cuantitativo, de tipo básica, con diseño no experimental, transeccional y correlacional. La población y muestra estuvo conformada por 210 docentes usuarios, a quienes se aplicaron dos cuestionarios estructurados en escala Likert para medir la gestión administrativa percibida y la confianza institucional. Los resultados descriptivos evidenciaron que la gestión administrativa percibida alcanzó principalmente un nivel alto con 50.5 %, seguida del nivel medio con 49.5 %, mientras que la confianza institucional se ubicó mayoritariamente en nivel alto con 58.1 %. En el análisis inferencial, la prueba de Kolmogorov-Smirnov mostró que los datos no presentaron distribución normal, por lo que se empleó el coeficiente Rho de Spearman. Se obtuvo una relación positiva, muy alta y significativa entre la gestión administrativa percibida y la confianza institucional, con un Rho de .901 y un valor p menor a .001. Asimismo, se hallaron relaciones significativas entre la gestión administrativa y las dimensiones credibilidad, respeto y trato justo, así como entre la confianza institucional y las dimensiones planificación, organización, dirección y control. Se concluyó que una mejor percepción sobre la claridad, organización, conducción y control de los procesos administrativos estuvo asociada con mayores niveles de confianza institucional en los docentes usuarios de la UGEL Corongo.