Gestión directiva y la calidad del servicio educativo de los docentes en una Institución Educativa de Pataz - 2020
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Date
2021
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Publisher
Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVI
Abstract
En la presente investigación se tuvo por propósito determinar el nivel de relación entre la
variable Gestión directiva y Calidad del servicio educativo en la Institución Educativa
“César Vallejo” de Buldibuyo, Pataz, La Libertad – 2020, para tal fin el estudio se desarrolló
bajo un enfoque cuantitativo de tipo básico relacional con diseño no experimental y alcance
de tiempo transversal, usando una muestra conformada por 32 docentes y como instrumentos
para el recojo de datos a dos cuestionarios en escala de Likert, el primer cuestionario
conformado por 30 ítems y el segundo por 16 ítems, ambos fueron validados por tres
expertos y obtuvieron un coeficiente de confiabilidad Alfa de Cronbach mayores al 0.7.
luego de la tabulación y procesamiento de los datos, se procedió a la aplicación de la prueba
rho de Spearman, donde se obtuvo un coeficiente de correlación (r = 0.621) y un valor de
significancia (p = 0.000) siendo menor al error máximo permitido de 0.05, lo que permitió
concluir que existe relación directa y significativa entre la gestión directiva y la calidad del
servicio educativo de los docentes en la Institución Educativa “César Vallejo” de Buldibuyo,
Pataz La Libertad – 2020.
Description
Keywords
Calidad de servicio, Gestión