Gestión administrativa y atención de calidad en un establecimiento penitenciario de Lima provincias 2025

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dc.contributor.advisorCarrillo Yalán, Eber Moisés
dc.contributor.authorMachuca Llanos, Erwin Javier
dc.date.accessioned2025-08-13T20:21:42Z
dc.date.available2025-08-13T20:21:42Z
dc.date.issued2025-08-13
dc.description.abstractEn nuestra investigación, nuestro objetivo general, fue determinar la relación que existe entre la gestión administrativa y la calidad de atención que ofrecen los servidores penitenciarios de un establecimiento penitenciario de Lima Provincias, en el año 2025. Se aplicó el método científico y se determinó que, existe una correlación directa significativa (p<0.001), entre las variables de Gestión Administrativa y Atención de Calidad (rho=0.811); la investigación fue de diseño metodológico de tipo básico, descriptivo-correlacional y diseño no experimental; para la recopilación de información, se aplicó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario con escala de medición Likert. Los resultados se alinean a la hipótesis planteada y se concluye con la existencia de una correlación significativa entre las variables de Gestión Administrativa y Atención de Calidad, la cual es directa y positiva; por lo que, cualquier mejora en la Gestión Administrativa, se verá reflejada favorablemente en la Atención de Calidad que reciben los usuarios del servicio penitenciario.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14520/10775
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.subjectGestión, administración, prisión, Perú
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
dc.titleGestión administrativa y atención de calidad en un establecimiento penitenciario de Lima provincias 2025
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni09984952
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-7801-0933
renati.author.dni20045910
renati.discipline417257
renati.jurorMejia Pinedo, Davis Alberto
renati.jurorCespedes Caceres, Gina Katherine
renati.jurorCarrillo Yalan, Eber Moises
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#maestro
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineMaestría en Auditoría y Gestión Pública
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI. Escuela de Posgrado
thesis.degree.nameMaestro en Auditoría y Gestión Pública
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