La gestión del cambio y su incidencia en el proceso administrativo de la Municipalidad Provincial de Santiago de Chuco, La Libertad
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Fecha
2023-09-20
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Editor
Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVI. Fondo Editorial
Resumen
El presente trabajo de investigación titulado “gestión del cambio y su incidencia en el proceso administrativo de la Municipalidad Provincial de Santiago de Chuco, en el periodo 2018-2019”;
tiene el objetivo de determinar la incidencia de la gestión del cambio en los procesos
administrativos. La información estadística fue procesada en el programa spss versión 25,
empleando una encuesta a 58 colaboradores de la Municipalidad Provincial de Santiago de
Chuco. El método de investigación fue el cuantitativo, de tipo correlacional explicativo y de
diseño no experimental. Se realizó el análisis factorial confirmatorio KMO de la gestión del
cambio y el proceso administrativo, donde la gestión del cambio presenta un KMO de 0,732
con un grado de sig. de ,000 y con un alfa de cronbach de 0,929; en cambio en el proceso
administrativo el KMO es de 0,813 con un sig. de ,000 y un alfa de cronbach de 0,946. De la
investigación se concluyó que existe un alto grado de incidencia entre la gestión del cambio y
el proceso administrativo donde se presenta una correlación positiva fuerte de 0,901;
aceptándose la hipótesis alterna (H1) y por ende se comprueba que la estrategia organizacional,
la gestión del personal, la tecnología y la gestión de procesos inciden en el proceso
administrativo. Por ello la importancia de implementar un plan estratégico enfocado a la
realidad, manuales institucionales (ROF, MOF, TUPA, CAP, etc.), implementación de la
tecnología de la información y la innovación, capacitación al personal, entre otros; para mejorar
la gestión pública.
Descripción
Palabras clave
gestión, administrativo