Síndrome de burnout y factores de riesgo psicosocial en los colaboradores de una empresa hotelera de Trujillo

Asencio Mantilla, Alberto Luis

Síndrome de burnout y factores de riesgo psicosocial en los colaboradores de una empresa hotelera de Trujillo

dc.contributor.advisor	Armas Chang, Mirtha Zulema
dc.contributor.author	Asencio Mantilla, Alberto Luis
dc.date.accessioned	2025-01-02T21:33:23Z
dc.date.available	2025-01-02T21:33:23Z
dc.date.issued	2025-01-02
dc.description.abstract	Este estudio, tuvo como propósito establecer la relación entre el síndrome de Burnout y los elementos de riesgo psicosocial en colaboradores de una empresa hotelera; esta investigación fue básica de enfoque cuantitativo, diseño no experimental, correlacional de corte transversal; el método de investigación es el hipotético-deductivo; la población y la muestra estuvo conformada por 30 trabajadores; la técnica y el instrumento utilizados fueron la encuesta y el cuestionario. Los logros obtenidos del estudio indican, con respecto al síndrome de burnout, que sus dimensiones como el agotamiento emocional es de 67% lo que significa un nivel alto; igualmente sucede con la despersonalización, puesto el 93% de colaboradores se ubica en el nivel alto; por último, el 100% de estos colaboradores, presenta un elevado desinterés a la realización personal. Respecto a los elementos de riesgo psicosocial, se obtuvo como resultado que cuatro de los siete factores: carga laboral, propiedades de la tarea, exigencia y rol laboral, son los que influyen en el malestar, denominado Burnout, que adolecen los colaboradores de esta empresa, por lo que es necesario evaluarlos para determinar sus consecuencias, puesto que este deterioro, perjudica la satisfacción, calidad de vida y productividad de cada uno de ellos, en conclusión existe una relación directa débil, entre el síndrome de burnout y los factores de riesgo psicosocial.
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.14520/7560
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI
dc.publisher.country	PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.subject	Estrés, agotamiento, rendimiento laboral, carga laboral
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.title	Síndrome de burnout y factores de riesgo psicosocial en los colaboradores de una empresa hotelera de Trujillo
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni	18216837
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0002-9646-0196
renati.author.dni	40676192
renati.discipline	413016
renati.juror	Ramirez Garcia, Jaime Roberto
renati.juror	Vega Polo, Silvia Ana Victoria
renati.juror	Armas Chang, Mirtha Zulema
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Programa de Estudios de Administración
thesis.degree.grantor	Universidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI. Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas
thesis.degree.name	Licenciado en Administración