Gestión de talento humano en el servicio de emergencia, afectando el derecho a la atención prioritaria de emergencia en el establecimiento de salud en Sicuani 2025

Abstract

El estudio titulado “Gestión de talento humano en el servicio de emergencia, afectando el derecho a la atención prioritaria de emergencia en el establecimiento de salud en Sicuani, 2025”, tuvo como objetivo poder realizar un análisis respecto a la situación de la gestión del talento humano en los centros médicos en el área de emergencia, para lo cual, en el aspecto metodológico se desarrolló aplicando el enfoque cualitativo y el diseño fenomenológico, esto mediante la técnica de entrevista a seis participantes que presentaban un conocimiento directo de la problemática, obteniendo como resultado de acuerdo a la percepción de los participantes que hay una afectación del derecho a la atención prioritaria de emergencia, esto debido a las deficiencias de la gestión del talento humano por parte de la administración, repercutiendo en la calidad del servicio, y que por ende, se ha llegado a la conclusión de que la gestión del talento humano presenta deficiencias que afectan directamente el derecho a la atención prioritaria, debido a factores como la falta de personal especializado, el deficiente incentivo laboral y las limitadas oportunidades de capacitación, reflejando una administración poco eficiente. Motivo por el cual se ha propuesto mejorar la gestión, mediante la implementación de un plan estratégico que se encuentre orientado a la planificación, desarrollo y aprovechamiento del personal de salud.