Transformación digital en la gestión administrativa de la Policía Nacional Y Mundial
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Date
2026-06-18
Authors
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Publisher
Universidad Catolica de Trujillo - Benedicto XVI
Abstract
El propósito de esta investigación fue analizar la relevancia de la transformación digital en la gestión administrativa de la Policía Nacional del Perú, así como en el contexto internacional, a partir de una revisión sistemática de literatura científica reciente. Para ello, se siguieron los lineamientos establecidos por la declaración PRISMA 2020, adoptando un enfoque cualitativo basado en el análisis documental. Se revisaron bases de datos como Scopus, Web of Science, ScienceDirect y Google Académico, dando prioridad a artículos publicados entre los años 2020 y 2025, tanto en español como en inglés. En una primera búsqueda se identificaron 62 artículos, de los cuales se seleccionaron 50 tras aplicar los criterios de inclusión y exclusión definidos. Con el fin de organizar la información, se empleó una lista de cotejo que permitió registrar datos relevantes como autor, año, país, metodología, resultados y conclusiones de cada estudio. A partir del análisis, se encontró que la transformación digital constituye un elemento clave para mejorar la eficiencia administrativa en las instituciones policiales, ya que contribuye a reducir los tiempos de tramitación, disminuir errores, fortalecer la transparencia y optimizar los procesos internos. La conclusión refiere que, existe personal que no maneja bien las herramientas digitales, ya que no cuentan con la tecnología suficiente, y además también existe equipo que simplemente se muestra reacia a cambiar la forma en que siempre ha trabajado.
Description
Keywords
Gestión de empresas, Transformación digital, Policía, Sector público.