Gestión de calidad y productividad de los trabajadores de la empresa C & C Rabate SRL EN Huamanga Ayacucho 2024

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dc.contributor.advisorMerino Salazar, Teresita del Rosario
dc.contributor.authorLizarbe Quispe, Felicitas
dc.date.accessioned2025-08-14T14:00:24Z
dc.date.available2025-08-14T14:00:24Z
dc.date.issued2025-08-14
dc.description.abstractLa presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre la gestión de calidad y la productividad de los trabajadores de la empresa C&C Rabate SRL en Huamanga, Ayacucho 2024. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, fue de tipo básico, de nivel correlacional y con un diseño no experimental. La población estuvo conformada por 158 trabajadores, de los cuales se seleccionó una muestra de 110, a quienes se aplicaron encuestas utilizando un instrumento previamente validado por tres jueces expertos. Asimismo, se realizó la prueba piloto en una muestra de 30 participantes por cada variable, obteniéndose un coeficiente alfa de Cronbach de 94.4 % para la gestión de calidad y 94.2 % para la productividad, lo que evidenció una confiabilidad excelente. Los resultados mostraron una correlación positiva muy alta entre la gestión de calidad y la productividad (Rho = 0.914), con una significancia bilateral (p < 0.001). A nivel descriptivo, el 83.64 % de los trabajadores percibió la gestión de calidad como "buena", el 12.37 % como "regular" y el 3.64 % como "mala"; mientras que el 81.82 % calificó la productividad como "buena", el 15.45 % como "regular" y solo el 2.73 % como "mala". Se concluyó que existe una correlación positiva muy alta y significativa entre la gestión de calidad y la productividad, lo cual indica que, a mayor calidad en la gestión, mayor es la productividad de los trabajadores, respaldando así la hipótesis de investigación y permitiendo rechazar la hipótesis nula.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14520/10832
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccess
dc.rights.uri-
dc.subjectPlanificación, control, aseguramiento, eficiente y efectividad
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.04.02
dc.titleGestión de calidad y productividad de los trabajadores de la empresa C & C Rabate SRL EN Huamanga Ayacucho 2024
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni17903361
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-8700-1441
renati.author.dni40327156
renati.discipline419737
renati.jurorCenturion Larrea, Angel Johel
renati.jurorMejia Guerrero Hans
renati.jurorMerino Salazar Teresita Del Rosario
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#maestro
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineMaestría en Ingeniería con mención en: Dirección y Gestión de Proyectos
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI. Escuela de Posgrado
thesis.degree.nameMaestra en Ingeniería con mención en: Dirección y Gestión de Proyectos
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