Markenting digital y el comportamiento del consumidor en el restaurante “Abelito” Nuevo Imperial – Cañete

Abstract

La indagación tuvo como propósito cardinal dilucidar la vinculación entre el marketing digital (MD) y el comportamiento del consumidor (CC) en el establecimiento gastronómico “Abelito”, sito en Nuevo Imperial, Cañete. Esta pesquisa se inscribe dentro de una orientación cuantitativa, por cuanto se sustentó en la captación de registros numéricos y su ulterior análisis estadístico, con miras a desentrañar patrones comportamentales y verificar postulados teóricos. Se trata de una indagación de naturaleza sincrónica, en tanto la captación de información tuvo lugar en un solo intervalo cronológico. El sesgo investigativo revistió carácter correlacional, al orientarse hacia el escrutinio del vínculo entre el MKT digital y las pautas conductuales del consumidor en un entorno específico. La colectividad objeto de estudio estuvo conformada por 120 comensales, extrayéndose de ella una fracción muestral integrada por 92 individuos pertenecientes al establecimiento referido. Como mecanismo de obtención de datos se empleó la encuesta, y como dispositivo de medición, un cuestionario estructurado. El coeficiente rho de Spearman arrojado fue de 0.992, lo cual se enmarca dentro del umbral de 0.81 a 1.00, evidenciando una asociación positiva de alta magnitud. Asimismo, el umbral de significancia (p = 0.000) resultó inferior a 0.05, lo que corrobora una interdependencia estadísticamente robusta entre el MKT digital y las dinámicas del consumidor en el referido local. Por ende, se infiere que existe una relación afirmativa entre ambas variables, en tanto inciden favorablemente en las prácticas de consumo y en los niveles de lealtad hacia el restaurante.