Consulta médica remota y percepción de la calidad de atención post pandemia en pacientes de la Clínica Universitaria – Comas 2023
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Fecha
2025-03-24
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Editor
Universidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI
Resumen
La investigación tuvo como objetivo: Determinar la relación entre la consulta Médica Remota y la percepción de la calidad de atención post pandemia en pacientes de la clínica Universitaria – Comas 2023. En cuanto a la metodología, la investigación fue de enfoque cuantitativo, diseño no experimental, transversal, dirigido a una muestra de 79 pacientes. En los resultados, se encontró que existe una relación significativa entre la consulta médica remota (CMR) y la percepción de la calidad de atención (rs=, 765, p= .000< 0,05). Asimismo, el desarrollo de capacidades se relacionó significativamente con la percepción de la calidad de atención según el tiempo (rs=, 715, p= .000< 0,05), mientras que, la rápida atención se relacionó significativamente con la percepción de la calidad de atención según el tiempo (rs=, 739, p= .000< 0,05). Se llego a la conclusión que, La plataforma de consulta médica remota se relaciona con la percepción de la calidad de atención en los pacientes, con su uso se pueden mejorar aspectos como el tiempo de atención, los procesos de gestión y el acceso a los cuidados y controles.
Descripción
Palabras clave
Consulta médica remota, calidad de atención, post pandemia