Evaluación y diseño de la oficina de gestión de proyectos para mejorar la productividad de la empresa Zemco Ingenieros

Espinoza Bustillos, Marco Antonio

Evaluación y diseño de la oficina de gestión de proyectos para mejorar la productividad de la empresa Zemco Ingenieros

dc.contributor.advisor	Reyes Luna Victoria, Roger Edmundo
dc.contributor.author	Espinoza Bustillos, Marco Antonio
dc.date.accessioned	2025-11-28T14:17:57Z
dc.date.available	2025-11-28T14:17:57Z
dc.date.issued	2025-11-28
dc.description.abstract	El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar de qué manera el diseño de una oficina de gestión de proyectos puede mejorar la productividad de la empresa ZEMCO Ingenieros. El estudio se desarrolló sobre la evaluación y diseño de la OGP de la empresa zemco ingenieros, planteando la interrogante ¿De qué manera el diseño de una oficina de gestión de proyectos puede mejorar la productividad de la empresa Zemco Ingenieros?. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, de tipo no experimental y diseño básico, orientado a buscar soluciones a problemas existentes. Se aplicaron como instrumentos una ficha de análisis documental y una guía de entrevista con preguntas de profundidad, al gerente general, al líder de planeamiento y a los técnicos de laboratorio, los resultados evidencian debilidades en la planificación estratégica, debido a la falta de flexibilidad en la gestión de procesos. En el ámbito financiero, la empresa refleja solidez en indicadores de rentabilidad y retorno de inversión, estas se sustentan en las competencias individuales de los trabajadores más que de procesos estandarizados. En cuanto a la calidad, se identificaron deficiencias en el control de defectos en los ensayos, lo cual genera pérdidas de tiempo y recursos, además de una satisfacción del cliente inconsistente que afecta la competitividad. En conclusión, se determina en implementar una OGP que fortalezca la planificación, estandarización de procesos, optimización en el control de calidad y mejorar la productividad de manera sostenible.
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.14520/12024
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI
dc.publisher.country	PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/restrictedAccess
dc.rights.uri
dc.subject	OGP
dc.subject	Calidad
dc.subject	Stakeholders
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.04.02
dc.title	Evaluación y diseño de la oficina de gestión de proyectos para mejorar la productividad de la empresa Zemco Ingenieros
dc.type	info:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni	45572346
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0002-2301-2288
renati.author.dni	40297882
renati.discipline	419737
renati.juror	Mejía Guerrero, Hans
renati.juror	Bravo Larrea, Yen Marvin
renati.juror	Reyes Luna Victoria, Roger Edmundo
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Maestría en Ingeniería con mención en Dirección y Gestión de Proyectos
thesis.degree.grantor	Universidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI. Escuela de Posgrado
thesis.degree.name	Maestro en Ingeniería con mención en Dirección y Gestión de Proyectos