Compromiso organizacional y desempeño laboral del personal administrativo de la Municipalidad Provincial de Chiclayo, 2025

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dc.contributor.advisorSuárez Quiroz, Ronal Elvis
dc.contributor.authorRíos Saldaña, Aníbal
dc.date.accessioned2025-11-28T17:02:59Z
dc.date.available2025-11-28T17:02:59Z
dc.date.issued2025-11-28
dc.description.abstractEl estudio tuvo como objetivo general determinar la relación entre el compromiso organizacional y el desempeño laboral del personal administrativo de la Municipalidad Provincial de Chiclayo, 2025. Se utilizó una metodología cuantitativa, con un diseño no experimental, correlacional y de corte transversal. La población estuvo conformada por 44 trabajadores administrativos, quienes también representaron la muestra bajo un muestreo no probabilístico por conveniencia. Se emplearon dos cuestionarios. Los resultados indicaron que el 62% del personal presentó un nivel moderado de compromiso organizacional, mientras que el 25% mostró un nivel alto y el 13% un nivel bajo. En cuanto al desempeño laboral, el 58% alcanzó un nivel medio, el 30% un nivel alto y el 12% un nivel deficiente. Se halló una correlación significativa de 0.735 entre el compromiso organizacional y el desempeño laboral (p<0.05), evidenciando que, a mayor compromiso, mejor desempeño. Además, se determinó una relación significativa entre el compromiso organizacional y la habilidad (r=0.689), conocimiento (r=0.721), personalidad (r=0.677) y expectativas (r=0.702) del personal administrativo. En conclusión, fortalecer el compromiso organizacional mediante estrategias institucionales impactaría positivamente en la eficiencia y productividad del personal, favoreciendo el logro de los objetivos municipales.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14520/12034
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccess
dc.rights.uri
dc.subjectAdministración
dc.subjectCompromiso
dc.subjectDesempeño
dc.subjectLaboral
dc.subjectOrganización
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
dc.titleCompromiso organizacional y desempeño laboral del personal administrativo de la Municipalidad Provincial de Chiclayo, 2025
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni43374447
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-0775-983X
renati.author.dni27420056
renati.discipline417059
renati.jurorRamirez Arrascue, Catherine Ivette
renati.jurorAzabache Aguilera, Maria del Carmen
renati.jurorSuárez Quiroz, Ronal Elvis
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloSegundaEspecialidad
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineSegunda Especialidad en Gestión Pública y Gobernabilidad
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI. Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas
thesis.degree.nameSegunda Especialidad en Gestión Pública y Gobernabilidad
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