Social media marketing y posicionamiento de marca de la empresa data center Perú Company EIRL, Huaraz, 2023

Abstract

En la investigación realizada, se propuso establecer la relación entre social media marketing y posicionamiento de marca en la compañía Data Center Perú Company EIRL, en Huaraz, 2023; la metodología investigativa corresponde al enfoque cuantitativo, de propósito aplicado y de nivel relacional, con relación al diseño corresponde al no experimental de corte transeccional. El universo poblacional estuvo conformado por 278 clientes, de lo cual se obtuvo una muestra aleatoria constituida por 162 clientes. La data fue recolectada a través de una encuesta, se usaron dos instrumentos apropiadamente válidos y establecidos su confianza. Tras la recopilación de datos, estos se procesaron con el SPSS v. 27; luego de la prueba de normalidad se optó por el estadígrafo Rho de Spearman, los principales resultados obtenidos señalan que los clientes están conformados en su mayoría por varones, entre 46 a 55 años, y con educación superior técnica. Se concluyó: existe correlación moderada directa y significativa entre el social media marketing y la variable posicionamiento de marca, mediante un Rho de Spearman= 0. 567, asimismo que la conectividad, comunicación, popularidad y fidelización se relacionan directamente con el posicionamiento de marca en la referida empresa. Se recomienda reforzar la estrategia de Social Media Marketing.